 |
 |
|
||
 |
||||
مشكلات المسح الضوئي
تعذر بدء التشغيل أو الضبط أو إجراء المسح الضوئي باستخدام EPSON Scan
هل نجح اختبار التوصيل؟
في حالة فشل التوصيل، تحقق من عدم وجود أي مشكلات بالشبكة.
في حالة فشل التوصيل، تحقق من عدم وجود أي مشكلات بالشبكة.
هل تم ضبط عنوان IP بصورة صحيحة بجهاز الكمبيوتر؟
للحصول على المزيد من التفاصيل حول إعدادات الشبكة مثل، عنوان IP، انظر مشاكل الإعداد.
للحصول على المزيد من التفاصيل حول إعدادات الشبكة مثل، عنوان IP، انظر مشاكل الإعداد.
هل تم فصل الاتصال؟
في حالة فصل الاتصال أثناء بدء تشغيل برنامج EPSON Scan، قم بإنهاء برنامج EPSON Scan وأعد التشغيل بعد برهة. في حالة تعذر إعادة بدء تشغيل برنامج EPSON Scan، أوقف تشغيل الطابعة وأعد إجراء نفس الخطوات، ثم أعد المحاولة.
تحقق من Timeout Setting (إعداد المهلة) في EPSON Scan Settings (برنامج EPSON Scan Settings). للتعرف على التفاصيل، انظر EPSON Scan Help (تعليمات EPSON Scan).
في حالة فصل الاتصال أثناء بدء تشغيل برنامج EPSON Scan، قم بإنهاء برنامج EPSON Scan وأعد التشغيل بعد برهة. في حالة تعذر إعادة بدء تشغيل برنامج EPSON Scan، أوقف تشغيل الطابعة وأعد إجراء نفس الخطوات، ثم أعد المحاولة.
تحقق من Timeout Setting (إعداد المهلة) في EPSON Scan Settings (برنامج EPSON Scan Settings). للتعرف على التفاصيل، انظر EPSON Scan Help (تعليمات EPSON Scan).
هل وظيفة الجدار الناري نشطة في نظام التشغيل Windows XP أو أحدث، أو في برامج الأمان المتاحة تجاريًا؟
إذا كانت وظيفة الجدار الناري في حالة نشطة، فربما يتعذر البحث في EPSON Scan Settings (برنامج EPSON Scan Settings). في هذه الحالة، انقر فوق EPSON Scan Settings (برنامج EPSON Scan Settings) - Add (إضافة) - Enter address (إدخال عنوان)، ثم أدخل عنوان IP مباشرةً.
إذا كانت وظيفة الجدار الناري في حالة نشطة، فربما يتعذر البحث في EPSON Scan Settings (برنامج EPSON Scan Settings). في هذه الحالة، انقر فوق EPSON Scan Settings (برنامج EPSON Scan Settings) - Add (إضافة) - Enter address (إدخال عنوان)، ثم أدخل عنوان IP مباشرةً.
هل تقوم بإجراء المسح الضوئي على نطاق واسع وبدقة عالية؟
في حالة مسح نطاق واسع وبدقة عالية، فقد يحدث خطأ في الاتصال. في حالة تعذر تشغيل المسح الضوئي، قم بخفض درجة الدقة.
في حالة مسح نطاق واسع وبدقة عالية، فقد يحدث خطأ في الاتصال. في حالة تعذر تشغيل المسح الضوئي، قم بخفض درجة الدقة.
هل يحتوي الكمبيوتر لديك على أكثر من واجهة شبكة؟
قد يتعذر على الماسحة الضوئية الاتصال بأجهزة الكمبيوتر التي تحتوي على عدة واجهات شبكة. للاتصال بالماسحة الضوئية، انقر فوق EPSON Scan Settings (برنامج EPSON Scan Settings) - Add (إضافة) - Enter address (إدخال عنوان) وأدخل عنوان IP مباشرةً.
قد يتعذر على الماسحة الضوئية الاتصال بأجهزة الكمبيوتر التي تحتوي على عدة واجهات شبكة. للاتصال بالماسحة الضوئية، انقر فوق EPSON Scan Settings (برنامج EPSON Scan Settings) - Add (إضافة) - Enter address (إدخال عنوان) وأدخل عنوان IP مباشرةً.
لا يمكن تشغيل المسح الضوئي إلى الكمبيوتر الشخصي (WSD)
هل تم توصيل كمبيوتر متوافق مع WSD بالشبكة؟
تتوفر وظيفة المسح الضوئي إلى الكمبيوتر الشخصي (WSD) فقط لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بإصدارات نظامي Windows 7/Vista باللغة الإنجليزية. تأكد من اتصال كمبيوتر يعمل بإصدار نظامي Windows 7/Vista باللغة الإنجليزية بالماسحة الضوئية على نفس الشبكة.
تتوفر وظيفة المسح الضوئي إلى الكمبيوتر الشخصي (WSD) فقط لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بإصدارات نظامي Windows 7/Vista باللغة الإنجليزية. تأكد من اتصال كمبيوتر يعمل بإصدار نظامي Windows 7/Vista باللغة الإنجليزية بالماسحة الضوئية على نفس الشبكة.