مشكلات متنوعة للمطبوعات

قم بإلغاء أي مهام طباعة متوقفة من Windows Spooler 'التخزين المؤقت لـ Windows' (في أنظمة التشغيل Windows Vista و XP و 2000).

قم بإيقاف تشغيل الطابعة والكمبيوتر. تأكد من توصيل كابل توصيل الطابعة بإحكام.

قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ثم أعد تثبيته مرةً أخرى.
انظر إلغاء تثبيت برنامج الطابعة

افحص إعدادات الهامش في التطبيق. تأكد من وجود الهوامش في المنطقة القابلة للطباعة بالصفحة.
انظر المنطقة القابلة للطباعة

تأكد أن إعدادات برنامج تشغيل الطابعة مناسبة لحجم الورق الذي تستخدمه.
في نظام تشغيل Windows, اختر إطار Main (رئيسي).
في نظام التشغيل Mac OS X, اختر مربع الحوار Page Setup (إعداد الصفحة).
راجع التعليمات الفورية لبرنامج تشغيل الطابعة للتعرف على التفاصيل.

قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ثم أعد تثبيته مرةً أخرى.
انظر إلغاء تثبيت برنامج الطابعة

في حالة تحديد Fast Economy (اقتصادي سريع) في Paper & Quality Options (خيارات الورق والجودة) في الإطار Advanced (إعدادات متقدمة) في برنامج تشغيل الطابعة لديك (في نظام التشغيل Windows), أو في Print Quality (جودة الطباعة) التي تتوفر عند تحديد وضع Advanced (إعدادات متقدمة) في Print Settings (إعدادات الطباعة) في نظام التشغيل Mac OS X, قم بتغييره إلى Economy (اقتصادي).
(يتوفر الخيار Fast Economy (اقتصادي سريع) فقط عندما يكون الورق plain papers (من النوع العادي).)

تأكد من تحميل الورق في وحدة تغذية الورق بصورة سليمة.
انظر تحميل الورق

في نظام التشغيل Windows, قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار Mirror Image (نسخة مطابقة للصورة) من الإطار Page Layout (تخطيط الصفحة) في برنامج تشغيل الطابعة, أو قم بإيقاف تشغيل الإعداد "Mirror Image (نسخة مطابقة للصورة)" في التطبيق.
في نظام التشغيل Mac OS X, قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار Mirror Image (نسخة مطابقة للصورة) في Print Settings (إعدادات الطباعة) في مربع الحوار Print (طباعة) في برنامج تشغيل الطابعة، أو قم بإيقاف تشغيل الإعداد "Mirror Image (نسخة مطابقة للصورة)" في التطبيق.
للتعرف على الإرشادات، انظر التعليمات الفورية لبرنامج تشغيل الطابعة أو للتطبيق.

قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ثم أعد تثبيته مرةً أخرى.
انظر إلغاء تثبيت برنامج الطابعة

تأكد أن إعدادات برنامج تشغيل الطابعة مناسبة لحجم الورق الذي تستخدمه.
في نظام تشغيل Windows, اختر إطار Main (رئيسي).
في نظام التشغيل Mac OS X, اختر مربع الحوار Page Setup (إعداد الصفحة).
راجع التعليمات الفورية لبرنامج تشغيل الطابعة للتعرف على التفاصيل.

في نظام التشغيل Windows، حدد الإعداد Skip Blank Page (تجاوز الصفحة الفارغة) بالنقر فوق الزر Speed & Progress (السرعة والتقدم) في شاشة Maintenance (الصيانة) في برنامج تشغيل الطابعة.

قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ثم أعد تثبيته مرةً أخرى.
انظر إلغاء تثبيت برنامج الطابعة

إذا كان الورق مجعدًا تجاه الوجه القابل للطابعة، فقم بتسويته أو لفه برفق في الاتجاه المعاكس.

قم بإلغاء تحديد مربع الاختيار High Speed (سرعة عالية) في الإعدادات ضمن برنامج تشغيل الطابعة.
في نظام التشغيل Windows, اختر الإطار Advanced (إعدادات متقدمة).
في نظام التشغيل Mac OS X، اختر مربع الحوار Print Settings (إعدادات الطباعة) من مربع الحوار Print (طباعة).
راجع التعليمات الفورية لبرنامج تشغيل الطابعة للتعرف على التفاصيل.

قم بتحميل وإخراج الورق العادي عدة مرات.
انظر تنظيف الطابعة

حدد إعداد حجم الورق المناسب في برنامج تشغيل الطابعة. وإلا، فقد تتلطخ أجزاء الطابعة الداخلية بالحبر، وقد يؤثر ذلك لاحقًا على جودة الطباعة. ولتجنب ذلك، قم بما يلي:
في نظام التشغيل Windows، حدد Check paper width before printing (تحقق من عرض الورق قبل الطباعة) من Printer and Option Information (معلومات الطابعة والأجهزة الاختيارية) في الإطار Maintenance (الصيانة) ببرنامج تشغيل الطابعة.
في نظام التشغيل Mac OS X، حدد Check paper width before printing (تحقق من عرض الورق قبل الطباعة) من Extension Settings (إعدادات الامتداد) في مربع الحوار Print (طباعة) ببرنامج تشغيل الطابعة.
راجع التعليمات الفورية لبرنامج تشغيل الطابعة للتعرف على التفاصيل.

في نظام التشغيل Windows، حدد Thick paper (الورق السميك) من Printer and Option Information (معلومات الطابعة والأجهزة الاختيارية) في إطار Maintenance (الصيانة) في برنامج تشغيل الطابعة.
في نظام التشغيل Mac OS X، حدد Thick paper (الورق السميك) من Extension Settings (إعدادات الامتداد) في مربع الحوار Print (طباعة) ببرنامج تشغيل الطابعة.
راجع التعليمات الفورية لبرنامج تشغيل الطابعة للتعرف على التفاصيل.

قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ثم أعد تثبيته مرةً أخرى.
انظر إلغاء تثبيت برنامج الطابعة

تأكد أن نوع الورق المحدد في برنامج تشغيل الطابعة مناسب لنوع الورق المحمل في الطابعة.
انظر تحديد نوع الورق الصحيح

في نظام التشغيل Windows، قم بإلغاء تحديد كافة الإعدادات المخصصة وحدد Text (نص) ليكون Quality Option (خيار الجودة) من إطار Main (رئيسي) في برنامج تشغيل الطابعة.
في نظام التشغيل Mac OS X, قم بإلغاء تحديد كافة الإعدادات المخصصة ثم حدد Automatic (تلقائي) ليكون خيار إعداد Mode (الوضع)، ثم حرّك شريط التمرير إلى Speed (السرعة) في مربع الحوار Print Settings (إعدادات الطباعة) من مربع الحوار Print (الطباعة) لبرنامج تشغيل الطابعة. راجع التعليمات الفورية لبرنامج تشغيل الطابعة للتعرف على التفاصيل.
انظر الوصول إلى برنامج تشغيل الطابعة في نظام التشغيل Windows.
انظر الوصول إلى برنامج تشغيل الطابعة في نظام التشغيل Mac OS X

أغلق كافة التطبيقات غير الضرورية.

في حالة الطباعة باستمرار لفترة طويلة، قد تتوقف تغذية الورق مؤقتاً أو قد يتوقف حامل خرطوشة الحبر لفترة قصيرة. هذا لتقليل سرعة الطباعة وحماية آلية الطابعة من السخونة الزائدة والتلف. إذا حدث ذلك، فيمكنك متابعة الطباعة ولكننا نوصي بإيقاف الطابعة وتركها لمدة ثلاثين دقيقة مع تشغيل الطاقة. (لن تسترد الطابعة أداءها مع إيقاف الطاقة.) بعد إعادة التشغيل، ستطبع الطابعة بالسرعة العادية.

قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ثم أعد تثبيته مرةً أخرى.
انظر إلغاء تثبيت برنامج الطابعة