 |
 |
|
||
 |
||||
مشكلات الطباعة
تعذر إجراء الطباعة عبر الشبكة
هل يمكن طباعة ورقة حالة الشبكة؟
انظر الورقة المطبوعة الخاصة بالشبكة وتحقق من صحة إعدادات الشبكة.
انظر الورقة المطبوعة الخاصة بالشبكة وتحقق من صحة إعدادات الشبكة.
عند استخدام TCP/IP، هل يمكن اتصال جهاز الكمبيوتر بالطباعة؟
تحقق من إمكانية إنشاء الاتصال. انظر تأكيد إعدادات الشبكة باستخدام أمر Ping.
تحقق من إمكانية إنشاء الاتصال. انظر تأكيد إعدادات الشبكة باستخدام أمر Ping.
هل يعمل المحور وكابل الشبكة المحلية، وما إلى غير ذلك بصورة سليمة عبر اتصال الشبكة المحلية السلكية؟
تحقق من تشغيل الطابعة، ومن إضاءة/وميض مصباح ارتباط LED الخاص بمصابيح منفذ المحور المتصل بالطابعة. في حالة إطفاء مصباح الارتباط، حاول إجراء ما يلي.
1. قم بتوصيل الطابعة بمنفذ آخر.
2. قم بتوصيل الطابعة بمحور آخر.
3. قم باستبدال كابل الشبكة المحلية.
تحقق من تشغيل الطابعة، ومن إضاءة/وميض مصباح ارتباط LED الخاص بمصابيح منفذ المحور المتصل بالطابعة. في حالة إطفاء مصباح الارتباط، حاول إجراء ما يلي.
1. قم بتوصيل الطابعة بمنفذ آخر.
2. قم بتوصيل الطابعة بمحور آخر.
3. قم باستبدال كابل الشبكة المحلية.
عند استخدام TCP/IP، هل يتم ضبط عنوان IP بصورة صحيحة في بيئتك؟
لا تتوافر إعدادات المصنع بالشكل الذي ينبغي أن تكون عليه. لاستخدام عنوان IP هذا، قم بحذف العنوان مرة واحدة ثم أعد إدخال نفس العنوان. قم بتغيير عنوان IP للطابعة بالشكل الذي يناسب بيئتك.
لا تتوافر إعدادات المصنع بالشكل الذي ينبغي أن تكون عليه. لاستخدام عنوان IP هذا، قم بحذف العنوان مرة واحدة ثم أعد إدخال نفس العنوان. قم بتغيير عنوان IP للطابعة بالشكل الذي يناسب بيئتك.
هل أن الاتصال اللاسلكي منقطع أو منفصل؟
انظر Network Settings (إعدادات الشبكة) - Confirm Network Settings (تأكيد إعدادات الشبكة) في لوحة التحكم في الطابعة. في حالة فصل الاتصال، أعد تشغيل الطابعة. للحصول على تفاصيل حول لوحة التحكم، انظر توصيل الطابعة بالشبكة.
انظر Network Settings (إعدادات الشبكة) - Confirm Network Settings (تأكيد إعدادات الشبكة) في لوحة التحكم في الطابعة. في حالة فصل الاتصال، أعد تشغيل الطابعة. للحصول على تفاصيل حول لوحة التحكم، انظر توصيل الطابعة بالشبكة.
هل الطابعة متصلة بصورة سليمة بنقطة الوصول (الموجه اللاسلكي، وما إلى ذلك)؟
انظر Network Settings (إعدادات الشبكة) - Confirm Network Settings (تأكيد إعدادات الشبكة) في لوحة التحكم بالطابعة للتحقق من Connection Status (حالة الاتصال). في حالة فصل الاتصال، تحقق مم يلي.
تشغيل نقطة الوصول (الموجه اللاسلكي، وما إلى ذلك).
إعدادات WLAN تتوافق مع الإعدادات المتاحة بنقطة الوصول المستهدفة (الموجه اللاسلكي، وما إلى ذلك).
انظر Network Settings (إعدادات الشبكة) - Confirm Network Settings (تأكيد إعدادات الشبكة) في لوحة التحكم بالطابعة للتحقق من Connection Status (حالة الاتصال). في حالة فصل الاتصال، تحقق مم يلي.
تشغيل نقطة الوصول (الموجه اللاسلكي، وما إلى ذلك).
إعدادات WLAN تتوافق مع الإعدادات المتاحة بنقطة الوصول المستهدفة (الموجه اللاسلكي، وما إلى ذلك).
هل مفتاح WEP في الإعدادات اللاسلكية صحيح؟
أعد تعيين الطابعة على الإعداد الافتراضي، ثم أعد تكوين الإعدادات باستخدام EpsonNet EasyInstall.
أعد تعيين الطابعة على الإعداد الافتراضي، ثم أعد تكوين الإعدادات باستخدام EpsonNet EasyInstall.
هل وضع الاتصال بالطابعة (سرعة الارتباط) يناسب المحور أو الموجه؟
انظر الجدول التالي لتتأكد من صحة تطابق أوضاع الاتصال بالطابعة والمحور/الموجه. (وضع الاتصال الافتراضي بالطابعة هو Auto (تلقائي)).
للتعرف على إجراء التحقق/إعداد اتصال المحور/الموجه، انظر دليل المستخدم. يمكن تأكيد أو تغيير وضع اتصال الطابعة باستخدام برنامج EpsonNet Config. للتعرف على استخدام برنامج EpsonNet Config، انظر استخدام برنامج EpsonNet Config.
انظر الجدول التالي لتتأكد من صحة تطابق أوضاع الاتصال بالطابعة والمحور/الموجه. (وضع الاتصال الافتراضي بالطابعة هو Auto (تلقائي)).
للتعرف على إجراء التحقق/إعداد اتصال المحور/الموجه، انظر دليل المستخدم. يمكن تأكيد أو تغيير وضع اتصال الطابعة باستخدام برنامج EpsonNet Config. للتعرف على استخدام برنامج EpsonNet Config، انظر استخدام برنامج EpsonNet Config.
تغييرات عنوان IP
هل تم ضبط "إعدادات الشبكة" - "إعدادات TCP/IP" على الوضع "التلقائي" في لوحة التحكم؟
إذا تم ضبط الإعداد على Auto (تلقائي)، يتغير عنوان IP في كل مرة يتم فيها تشغيل الطابعة. عند استخدام إعداد Auto (تلقائي)، حدد تسلسل تشغيل الطابعة، أو اضبط الطابعة لتكون دائماً في حالة تشغيل. يتوافر إعداد Auto (تلقائي) عند ضبط منفذ الطابعة باستخدام EpsonNet Print (في نظام Windows) أو برامج Bonjour/Rendezvous printing (في نظام Mac OS X).
إذا تم ضبط الإعداد على Auto (تلقائي)، يتغير عنوان IP في كل مرة يتم فيها تشغيل الطابعة. عند استخدام إعداد Auto (تلقائي)، حدد تسلسل تشغيل الطابعة، أو اضبط الطابعة لتكون دائماً في حالة تشغيل. يتوافر إعداد Auto (تلقائي) عند ضبط منفذ الطابعة باستخدام EpsonNet Print (في نظام Windows) أو برامج Bonjour/Rendezvous printing (في نظام Mac OS X).
الطباعة بطيئة أو أن نهايات البيانات مبتورة
هل أوضاع الاتصال (مزدوج كامل/نصف مزدوج) بالطابعة تناسب المحور المتصل؟
وضع اتصال الطابعة الافتراضي بالمصنع Line Speed (سرعة الخط) هو Auto (تلقائي). إذا كان وضع اتصال المحور ثابتاً، فسيحدث نوع من عدم التوافق بين أوضاع الاتصال بالطابعة وبين المحور، وستصبح سرعة الطباعة بطيئة للغاية أو أنه يتم بتر نهايات البيانات بسبب انتهاء الوقت المحدد. قم بتأكيد وضع اتصال المحور، ثم قم بالمواءمة بين هذا الوضع ووضع اتصال الطابعة باستخدام برنامج EpsonNet Config.
وضع اتصال الطابعة الافتراضي بالمصنع Line Speed (سرعة الخط) هو Auto (تلقائي). إذا كان وضع اتصال المحور ثابتاً، فسيحدث نوع من عدم التوافق بين أوضاع الاتصال بالطابعة وبين المحور، وستصبح سرعة الطباعة بطيئة للغاية أو أنه يتم بتر نهايات البيانات بسبب انتهاء الوقت المحدد. قم بتأكيد وضع اتصال المحور، ثم قم بالمواءمة بين هذا الوضع ووضع اتصال الطابعة باستخدام برنامج EpsonNet Config.
هل مستوى الاستقبال ضعيف؟
في حالة ضعف مستوى الاستقبال في البيئة اللاسلكية، تحقق من وجود بعض العقبات التي تعوق عمل الطابعة. انقل الطابعة إلى مكان به إشارة جيدة. يمكن التحقق من قوة الإشارة في لوحة التحكم بالطابعة أو باستخدام برنامج EpsonNet Config.
في حالة ضعف مستوى الاستقبال في البيئة اللاسلكية، تحقق من وجود بعض العقبات التي تعوق عمل الطابعة. انقل الطابعة إلى مكان به إشارة جيدة. يمكن التحقق من قوة الإشارة في لوحة التحكم بالطابعة أو باستخدام برنامج EpsonNet Config.