Voer de volgende instructies uit om de oorzaak van de hieronder weergegeven fout te achterhalen.

Schakel de printer in en zorg dat er geen rode foutlampjes branden. Vervang zo nodig lege inktpatronen. De printer werkt niet als er rode foutlampjes branden.

Controleer vervolgens of de USB-kabel goed is aangesloten op de printer en de Mac. De USB-kabel moet zijn aangesloten op de Mac, niet op het toetsenbord. Open de Kiezer om te controleren of de Mac de printer herkent. Open het Apple-menu en kies Kiezer.

Zorg dat de printerinstellingen overeenkomen met de instellingen in het bovenstaande voorbeeld, met Afdrukken op de achtergrond ingesteld op Aan en AppleTalk ingesteld op Inactief. Er moet ook een geldige poort beschikbaar zijn, in dit geval (USB-poort 1).
Als er geen geldige poort wordt weergegeven in de Kiezer, controleert u of de printer is ingeschakeld en rechtstreeks is aangesloten op de Mac.

Wordt er wel een geldige poort weergegeven in de Kiezer en branden er geen lampjes op de printer, maar verschijnt het foutbericht desondanks, dan is er mogelijk een extensieprobleem opgetreden op de Mac. Neem in dat geval contact op met de klantenservice van Apple.

Artikel: KB020110 Taal: Nederlands Produkt Reeks: Inkjet

Opslaan als PDF