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FAQ e guide tecniche
Quali sono le operazioni da effettuare se all'avvio di Smart Panel versione 2.0 in Win 2000 viene visualizzato un messaggio di errore per indicare che SmaPanel.exe ha generato errori e verrà chiuso da Windows?

Istruzioni

Scaricare il driver twain per Windows 2000 più recente dal sito Web EPSON; per individuare il driver, fare riferimento al seguente file URL: http://support.epson.com/filelibrary.html

Una scaricato il driver dello scanner, seguire attentamente le istruzioni:

1. Rimuovere la versione precedente del driver dello scanner mediante l'utility Installazione applicazioni nel pannello di controllo.

2. Scollegare lo scanner dal PC.

3. Eseguire il file setup.exe e riavviare il PC dopo aver ricollegato e acceso lo scanner. Quando Windows riconosce lo scanner, selezionare la directory contenente il file INF del driver. La cartella potrebbe essere la stessa in cui è stato salvato il driver dello scanner.

4.Eseguire un test per verificare se il driver twain è stato installato correttamente.
a. Nella barra delle applicazioni fare clic sul pulsante di avvio nell'angolo in basso a sinistra.
b. Selezionare Programmi e fare clic su Accessori.
c. Fare clic su Imaging per avviare Kodak Imaging.
d. Selezionare EPSON TWAIN 5 nell'elenco a discesa Seleziona scanner del menu File.
e. Eseguire la scansione delle immagini associate alla voce Nuova digitalizzazione nell'elenco a discesa del menu File.
Se lo scanner funziona correttamente, rimuovere Smart Panel e installarlo nuovamente in base alle istruzioni.

1. Disinstallare Smart Panel -> Selezionare Uninstall nella cartella Smart Panel per rimuovere completamente il software.
2. Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione, inclusi programmi antivirus screensaver e altro software eseguito in background. In questo modo è possibile evitare eventuali conflitti software.
3. Eliminare la cartella Epson specificata da c:\programmi\EPSON\ (se esistente)
4. Reinstallare Smart Panel. Nota: per installare Smart Panel è necessario disporre dei diritti di amministratore.

Nota: Epson Smart Panel viene eseguito solo su Windows 2000 Professional se si dispone dei diritti di accesso di amministratore o Power User. Gli utenti normali di Windows 2000 non sono supportati.

Articolo: KB020131 Lingua: Italiano Categoria prodotto: Aghi

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