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FAQ's y manuales técnicos
¿Por qué aparece el mensaje de error “Uninstaller failed to initialize...”

Instrucciones

1. Elimine cualquiera de los programas que aparecen a continuación desde Agregar o quitar programas con los mismos privilegios administrativos que la versión original instalada con el sistema operativo.
a. Epson Twain 5
b. Scan to Web
c. PhotoPrint
d. Epson Copy utility
e. Epson Scanner reference Guide
f. Arcsoft PhotoImpression
g. Epson Smart Panel
Nota: Smart Panel v2.0 admite privilegios administrativos, pero no admite usuarios limitados ni múltiples. Si no los encuentra, omita este paso.

2. Busque y elimine la carpeta de Epson y epfb5 de su disco duro.
3. Descargue el parche en la URL:
http://www.newsoftinc.com/download/patch/esp/American/DelReg.exe

Encontrará el archivo setup.exe en la carpeta DelReg tras llevar a cabo la extracción.

4. Ejecute el archivo setup.exe. Éste eliminará automáticamente la configuración de Smart Panel del registro de sistema.

5. Desconecte antes el cable USB del escáner y cierre todas las aplicaciones activas. Esto también incluye los antivirus, protectores de pantalla u otro tipo de aplicaciones que estén activas en segundo plano. De esta forma, evitará cualquier conflicto posible con otras aplicaciones.

6. Reinstale Smart Panel y Epson Twain5. En Windows 2000/XP, será necesario instalar Smart Panel con los mismos privilegios administrativos con los que instaló el sistema operativo.

7. Agregue un parche para actualizar Smart Panel ->
encontrará el parche de actualización en la URL:
(http://www.newsoftinc.com/tech%20support/Patch/Epson%20Smart%20Panel/epson_win.htm#06)

Descárguelo y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el parche.

Artículo: KB020137 Idioma: Español Rango de Productos: Escáner

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