 |
 |
|
||
 |
||||
Probleme la începerea unei scanări
Verificaţi indicatorul luminos de stare şi asiguraţi-vă că produsul este pregătit de scanare.
Asiguraţi-vă de siguranţa conexiunii cablurilor la produs, respectiv la o priză electrică funcţională.
Dacă este nevoie, testaţi adaptorul de reţea al produsului conectând un alt aparat electric şi pornindu-l.
Dacă este nevoie, testaţi adaptorul de reţea al produsului conectând un alt aparat electric şi pornindu-l.
Opriţi produsul şi computerul, apoi verificaţi conexiunea cablului de interfaţă dintre acestea, pentru a vă asigura că este fermă.
Asiguraţi-vă că selectaţi produsul corect dacă apare o listă a scanerului atunci când începeţi să scanaţi.
Windows:
Când porniţi aplicaţia Epson Scan utilizând pictograma EPSON Scan şi este afişată lista Select Scanner (Selectare scaner), asiguraţi-vă că selectaţi modelul produsului dumneavoastră.
Mac OS X:
Când porniţi aplicaţia Epson Scan din directorul Applications (Aplicaţii) şi este afişată lista Select Scanner (Selectare scaner), asiguraţi-vă că selectaţi modelul produsului dumneavoastră.
Windows:
Când porniţi aplicaţia Epson Scan utilizând pictograma EPSON Scan şi este afişată lista Select Scanner (Selectare scaner), asiguraţi-vă că selectaţi modelul produsului dumneavoastră.
Mac OS X:
Când porniţi aplicaţia Epson Scan din directorul Applications (Aplicaţii) şi este afişată lista Select Scanner (Selectare scaner), asiguraţi-vă că selectaţi modelul produsului dumneavoastră.
Conectaţi produsul direct la portul USB extern al computerului sau numai printr-un hub USB. Este posibil ca produsul să nu funcţioneze corect dacă este conectat la calculator prin mai multe huburi USB. Dacă problema persistă, încercaţi să conectaţi produsul direct la computer.
Dacă la computer sunt conectate mai multe produse, este posibil ca acestea să nu funcţioneze. Conectaţi numai produsul pe care doriţi să-l utilizaţi, apoi încercaţi să scanaţi din nou.
Dacă programul de scanare nu funcţionează corespunzător, dezinstalaţi mai întâi programul şi apoi reinstalaţi-l aşa cum se arată în manualul tipărit.
Pentru detalii, faceţi clic pe fila Tipărire din colţul din dreapta-sus al ferestrei Ghidul utilizatorului. Apoi faceţi clic pe Using Your Software (Utilizare program) şi Uninstalling Your Printer Software (Dezinstalare software imprimantă).
Pentru detalii, faceţi clic pe fila Tipărire din colţul din dreapta-sus al ferestrei Ghidul utilizatorului. Apoi faceţi clic pe Using Your Software (Utilizare program) şi Uninstalling Your Printer Software (Dezinstalare software imprimantă).
Utilizarea alimentatorului automat de documente (ADF)
În cazul în care capacul pentru documente sau capacul ADF este deschis, închideţi-l şi încercaţi să scanaţi din nou.
Asiguraţi-vă că aţi selectat Office Mode (Mod birou) sau Professional Mode (Mod profesional) în programul Epson Scan.
Asiguraţi-vă de siguranţa conexiunii cablurilor la produs, respectiv la o priză electrică funcţională.
Utilizarea butonului
Notă:|
În funcţie de produs, este posibil ca funcţia de scanare să nu fie disponibilă când se utilizează butonul.
|
Verificaţi dacă Epson Scan şi Epson Event Manager sunt instalate corect.
Dacă aţi făcit clic pe butonul Keep Blocking (Menţinere blocare) din fereastra Windows Security Alertn (Alertă de securitate Windows) în timpul sau după instalarea programului Epson, deblocaţi Epson Event Manager.
Deblocarea aplicaţiei Epson Event Manager
Deblocarea aplicaţiei Epson Event Manager
Mac OS X:
Asiguraţi-vă că sunteţi conectat ca utilizatorul care a instalat programul de scanare. Ceilalţi utilizatori trebuie să pornească mai întâi Epson Scanner Monitor din folderul Applications (Aplicaţii) şi apoi să apese pe un buton pentru a scana.
Asiguraţi-vă că sunteţi conectat ca utilizatorul care a instalat programul de scanare. Ceilalţi utilizatori trebuie să pornească mai întâi Epson Scanner Monitor din folderul Applications (Aplicaţii) şi apoi să apese pe un buton pentru a scana.
Deblocarea aplicaţiei Epson Event Manager
 |
Faceţi clic pe Start sau pe butonul Start, apoi indicaţi spre Control Panel (Panou de control).
|
 |
Efectuaţi una din următoarele operaţii.
|
Windows 7:
Selectaţi System and Security (Sistem şi securitate).
Selectaţi System and Security (Sistem şi securitate).
Windows Vista:
Select Security (Securitate).
Select Security (Securitate).
Windows XP:
Selectaţi Security Center (Centru de securitate).
Selectaţi Security Center (Centru de securitate).
 |
Efectuaţi una din următoarele operaţii.
|
Windows 7 şi Windows Vista:
Selectaţi Allow a program through Windows Firewall (Se permite un program prin paravanul de protecţie Windows).
Selectaţi Allow a program through Windows Firewall (Se permite un program prin paravanul de protecţie Windows).
Windows XP:
Selectaţi Windows Firewall (Paravan de protecţie Windows).
Selectaţi Windows Firewall (Paravan de protecţie Windows).
 |
Efectuaţi una din următoarele operaţii.
|
Windows 7:
Verificaţi dacă este bifată caseta de selectare EventManager Application în lista Allowed programs and features (Programe şi caracteristici permise).
Verificaţi dacă este bifată caseta de selectare EventManager Application în lista Allowed programs and features (Programe şi caracteristici permise).
Windows Vista:
Faceţi clic pe fila Exceptions (Excepţii), apoi verificaţi dacă este bifată caseta de selectare pentru EEventManager Application în lista Program or port (Program sau port).
Faceţi clic pe fila Exceptions (Excepţii), apoi verificaţi dacă este bifată caseta de selectare pentru EEventManager Application în lista Program or port (Program sau port).
Windows XP:
Faceţi clic pe fila Exceptions (Excepţii), apoi verificaţi dacă este bifată caseta de selectare pentru EEventManager Application în lista Programs and services (Programe şi servicii).
Faceţi clic pe fila Exceptions (Excepţii), apoi verificaţi dacă este bifată caseta de selectare pentru EEventManager Application în lista Programs and services (Programe şi servicii).
 |
Faceţi clic pe OK.
|
Utilizarea unui alt program de scanare decât driverul Epson Scan
Dacă utilizaţi un program compatibil TWAIN, cum ar fi Adobe Photoshop Elements, asiguraţi-vă că pentru setarea Scanner (Scaner) sau Source (Sursă) a fost selectat produsul corect.
Dacă nu puteţi scana utilizând programe de scanare compatibile TWAIN, precum Adobe Photoshop Elements, dezinstalaţi programul de scanare compatibil TWAIN, apoi reinstalaţi-l.
Dezinstalarea programului
Dezinstalarea programului