Dacă imprimanta nu tipăreşte

Apăsaţi întrerupătorul principal  pentru a vă asigura că imprimanta este în funcţiune.

Opriţi imprimanta şi asiguraţi-vă de fixarea corespunzătoare a cablului de alimentare.

Asiguraţi-vă că priza de reţea funcţionează şi că nu este controlată de un comutator de perete sau de un temporizator.

Opriţi imprimanta şi computerul. Verificaţi dacă aţi fixat bine cablul de interfaţă al imprimantei.

Dacă utilizaţi interfaţa USB, asiguraţi-vă de conformitatea cablului cu standardele USB 1.1 şi 2.0.

În cazul în care conectaţi imprimanta la computer prin intermediul unui hub USB, conectaţi imprimanta la primul hub al computerului dumneavoastră. Dacă driverul imprimantei dumneavoastră nu este recunoscut în continuare de computer, încercaţi să conectaţi imprimanta direct la computer, fără hub-ul USB.

În cazul în care conectaţi imprimanta la computer prin intermediul unui hub USB, asiguraţi-vă că dispozitivul hub USB este recunoscut de computer.

Opriţi imprimanta şi calculatorul, deconectaţi cablul de interfaţă al imprimantei şi tipăriţi o pagină de test.
A se vedea Efectuarea unei verificări a funcţionării imprimantei
Dacă pagina de test este tipărită corect, asiguraţi-vă că driverul imprimantei şi aplicaţia sunt instalate corect.

Dacă încercaţi să tipăriţi o imagine de mari dimensiuni, este posibil ca memoria computerului să fie insuficientă. Încercaţi reducerea rezoluţiei imaginii sau tipărirea imaginii la dimensiuni mai reduse. Poate fi necesară instalarea de memorie suplimentară în computer.

Utilizatorii Windows pot şterge orice operaţii de tipărire suspendate din programul Windows Spooler (Derulator Windows).
A se vedea Anularea tipăririi

Dezinstalaţi şi reinstalaţi driverul imprimantei.
A se vedea Dezinstalarea programului imprimantei