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Problemas de Configuração
Não é possível encontrar/ligar ao router/ponto de acesso
O router sem fios/ponto de acesso pode ser ligado?
Utilize o computador ou outros dispositivos para confirmar se este pode ser ligado sem fios.
Utilize o computador ou outros dispositivos para confirmar se este pode ser ligado sem fios.
A impressora está longe do ponto de acesso ou existe algum obstáculo a interferir?
Desloque a impressora para mais próximo do ponto de acesso ou remova o obstáculo.
Desloque a impressora para mais próximo do ponto de acesso ou remova o obstáculo.
Existem restrições de acesso configuradas no ponto de acesso?
Se existirem restrições de acesso configuradas no ponto de acesso (router sem fios, etc.), registe o endereço MAC da impressora ou o endereço IP no ponto de acesso para permitir a comunicação. Para mais informações, consulte o guia do utilizador do ponto de acesso.
Se existirem restrições de acesso configuradas no ponto de acesso (router sem fios, etc.), registe o endereço MAC da impressora ou o endereço IP no ponto de acesso para permitir a comunicação. Para mais informações, consulte o guia do utilizador do ponto de acesso.
O SSID (nome de rede) está oculto de acordo com as definições do ponto de acesso?
Se a função de discrição do ponto de acesso, etc estiver activada para ocultar o SSID, introduza o SSID no painel de controlo. Consulte Configurar a rede LAN da impressora através do painel de controlo.
Se a função de discrição do ponto de acesso, etc estiver activada para ocultar o SSID, introduza o SSID no painel de controlo. Consulte Configurar a rede LAN da impressora através do painel de controlo.
A chave WEP ou a frase de acesso WPA estão correctas?
As chaves WEP e as frases de acesso WPA são sensíveis a maiúsculas e minúsculas. Verifique se a chave WEP ou a frase de acesso WPA estão correctas.
As chaves WEP e as frases de acesso WPA são sensíveis a maiúsculas e minúsculas. Verifique se a chave WEP ou a frase de acesso WPA estão correctas.
Os canais sem fios utilizáveis estão restritos ao computador equipado com WLAN?
Os canais sem fios utilizáveis podem ser restringidos a um computador equipado com ligação sem fios. Consulte o guia do utilizador do computador ou do cartão sem fios para confirmar os canais sem fios utilizáveis. Verifique se os canais sem fios confirmados anteriormente incluem os canais definidos no ponto de acesso. Se não, altere os canais sem fios do ponto de acesso.
Os canais sem fios utilizáveis podem ser restringidos a um computador equipado com ligação sem fios. Consulte o guia do utilizador do computador ou do cartão sem fios para confirmar os canais sem fios utilizáveis. Verifique se os canais sem fios confirmados anteriormente incluem os canais definidos no ponto de acesso. Se não, altere os canais sem fios do ponto de acesso.
O adaptador de rede é compatível com os padrões da impressora?
Existem diferentes padrões, tais como 802.11/a, 802.11/b e 802.11/g para dispositivos LAN sem fios, sendo também utilizadas ondas electromagnéticas de diferentes frequências.
Existem diferentes padrões, tais como 802.11/a, 802.11/b e 802.11/g para dispositivos LAN sem fios, sendo também utilizadas ondas electromagnéticas de diferentes frequências.
O SSID (nome de rede) contém caracteres não ASCII?
Verifique se o SSID (nome de rede) contém caracteres não ASCII. A impressora não consegue apresentar caracteres não ASCII.
Verifique se o SSID (nome de rede) contém caracteres não ASCII. A impressora não consegue apresentar caracteres não ASCII.
A mensagem "The combination of IP address and subnet mask is invalid." ("A combinação de endereço IP e máscara de sub-rede é inválida.") aparece?
Solução 1: Se o router de banda larga (ou o ponto de acesso) utilizar uma função DHCP, configure a definição do endereço IP da impressora para Auto. Consulte Efectuar Definições de Rede Gerais.
Solução 2: Se pretender utilizar Manual para definir o endereço IP da impressora, consulte o seguinte para definir o endereço IP e a máscara de sub-rede.
1. Verifique o endereço IP do router de banda larga (ou do ponto de acesso) ligado ao computador. Consulte o guia do utilizador do router de banda larga (ou do ponto de acesso).
2. Todos os endereços IP têm segmentos de quatro valores numéricos. No último segmento, defina um valor numérico único para a impressora de 1 a 254. (Quando o router for um servidor DHCP ou quando existir outro servidor DHCP na LAN, defina um valor que não entre em conflito com o conjunto de endereços ID atribuídos pelo servidor DHCP.)
Exemplo de definição:
Endereço IP para o router de banda larga: 192.168.1.1
Exemplo de definição na impressora: 192.168.1.3
Em relação à máscara de sub-rede, o valor 255.255.255.0 é normalmente definido para redes de pequena escala e todos os dispositivos da LAN o utilizam. Além disso, se estiver definido um valor de gateway, utilize o mesmo valor do endereço IP para o router sem fios.
Solução 1: Se o router de banda larga (ou o ponto de acesso) utilizar uma função DHCP, configure a definição do endereço IP da impressora para Auto. Consulte Efectuar Definições de Rede Gerais.
Solução 2: Se pretender utilizar Manual para definir o endereço IP da impressora, consulte o seguinte para definir o endereço IP e a máscara de sub-rede.
1. Verifique o endereço IP do router de banda larga (ou do ponto de acesso) ligado ao computador. Consulte o guia do utilizador do router de banda larga (ou do ponto de acesso).
2. Todos os endereços IP têm segmentos de quatro valores numéricos. No último segmento, defina um valor numérico único para a impressora de 1 a 254. (Quando o router for um servidor DHCP ou quando existir outro servidor DHCP na LAN, defina um valor que não entre em conflito com o conjunto de endereços ID atribuídos pelo servidor DHCP.)
Exemplo de definição:
Endereço IP para o router de banda larga: 192.168.1.1
Exemplo de definição na impressora: 192.168.1.3
Em relação à máscara de sub-rede, o valor 255.255.255.0 é normalmente definido para redes de pequena escala e todos os dispositivos da LAN o utilizam. Além disso, se estiver definido um valor de gateway, utilize o mesmo valor do endereço IP para o router sem fios.
Não é possível comunicar numa LAN com fios
A opção Wireless LAN Setup (Conf. LAN sem fios) está definida para Disable (Desact.) no painel de controlo?
Se estiver definida para Enable (Activ.), a comunicação não pode ser estabelecida numa LAN com fios. Defina-a para Disable (Desact.).
Se estiver definida para Enable (Activ.), a comunicação não pode ser estabelecida numa LAN com fios. Defina-a para Disable (Desact.).
O modo de comunicação da impressora (Link Speed (Velocidade de ligação)) corresponde ao hub ou router?
Confirme se o modo de comunicação da impressora é adequado para o hub ou router.
Confirme se o modo de comunicação da impressora é adequado para o hub ou router.