Depois de experimentar as soluções propostas, execute um auto-teste para verificar os resultados.
Consulte Auto-teste
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Diversos Problemas de ImpressãoCaracteres incorrectos ou cortadosApague todas as tarefas de impressão retidas no Gestor (Spool Manager) (Windows Me e 98 SE).
Consulte Cancelar a Impressão Desligue a impressora e o computador. Certifique-se de que o cabo de interface da impressora está devidamente ligado.
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora Margens incorrectasVerifique as definições das margens na aplicação. Certifique-se de que as margens não ultrapassam a área de impressão da página.
Consulte Área de impressão Certifique-se de que as definições do controlador de impressão são adequadas ao formato de papel que está a utilizar.
No Windows, verifique a janela Principal. No Mac OS X, verifique a caixa de diálogo Configurar Página. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão. Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora A impressão tem uma ligeira inclinaçãoSe a opção Economia Rápida estiver seleccionada para Opções de Qualidade & Papel nas definições avançadas da impressora (Windows) ou na Resolução, disponível quando selecciona o modo Avançado nas Definições de Impressão (Mac OS X), altere-a para Economia.
(A opção Economia Rápida só está disponível quando o tipo de papel corresponde a Papel Normal. Certifique-se de que colocou o papel no alimentador correctamente.
Consulte Colocar Papel Imagem invertidaNo Windows, desactive a caixa de verificação Espelho a partir da janela Esquema de Página do controlador de impressão ou desactive a definição "Espelho" na aplicação que estiver a utilizar.
No Mac OS X, desactive a caixa de verificação Espelho nas Definições de Impressão da caixa de diálogo Imprimir do controlador de impressão ou desactive a definição "Espelho" na aplicação que estiver a utilizar. Consulte as instruções na ajuda interactiva do controlador de impressão ou da aplicação. Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora São impressas páginas em brancoCertifique-se de que as definições do controlador de impressão são adequadas ao formato de papel que está a utilizar.
No Windows, verifique a janela Principal. No Mac OS X, verifique a caixa de diálogo Configurar Página. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão. Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora Depois de experimentar as soluções propostas, execute um auto-teste para verificar os resultados.
Consulte Auto-teste A face impressa está esborratada ou arranhadaSe o papel estiver enrolado na direcção da face imprimível, alise-o ou enrole-o ligeiramente no sentido contrário.
Desactive a opção + Velocidade nas definições avançadas da impressora a partir do controlador de impressão.
No Windows, verifique a janela Principal das definições Avançadas. No Mac OS X, verifique a caixa de diálogo Definições de Impressão a partir da caixa de diálogo Imprimir. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão. Execute o utilitário Limpeza do Guia de Papel.
Consulte Limpar o Guia de Papel Se o problema persistir, pode existir tinta derramada no interior da impressora. Nesse caso, limpe o interior da impressora com um pano limpo e macio. Consulte Limpeza da Impressora Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora A impressão está demasiado lentaCertifique-se de que o tipo de papel seleccionado no controlador de impressão é adequado ao tipo de papel colocado na impressora.
Consulte Seleccionar o Tipo de Papel Correcto No Windows, desactive todas as definições personalizadas e seleccione Texto para a opção Qualidade na janela Principal do controlador de impressão.
No Mac OS X, desactive todas as definições personalizadas, seleccione Automático para o Modo e desloque a barra de deslizamento para Velocid. na caixa de diálogo Definições de Impressão a partir da caixa de diálogo Imprimir do controlador de impressão. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão. Consulte Aceder ao controlador de impressão em Windows. Consulte Aceder ao controlador de impressão em Mac OS X Feche todas as aplicações que não sejam necessárias.
Em casos raros, a alimentação do papel pode ser temporariamente interrompida ou o suporte dos tinteiros entrar momentaneamente em pausa. para reduzir a velocidade de impressão e evitar danificar o mecanismo da impressora devido a um sobreaquecimento. Se isto acontecer, pode continuar a imprimir; no entanto, recomenda-se que interrompa a impressão e deixe a impressora ligada durante cerca de trinta minutos (a impressora não regressa ao estado normal se estiver desligada). Depois de reiniciar a impressão, a impressora imprime à velocidade normal.
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora Se depois de efectuar todos os métodos apresentados anteriormente não conseguir resolver o problema, consulte a seguinte secção:
Aumentar a Velocidade de Impressão (apenas para Windows) | ||||||||||||