Hálózati problémák megoldása

A hálózati problémák oka lehet a hálózati környezet, a számítógép és a nyomtató. A problémák megoldását segítendő ellenőrizze és azonosítsa be a hálózati állapotot a következő módszerekkel.

Ha módosítja a hálózati beállításokat, pl. módosítja a hálózati környezetet, akkor ellenőrizheti a hálózati kapcsolatot és kinyomtathatja a hálózati kapcsolat ellenőrzési jelentést.

Ha a hálózati kapcsolat nem jön létre, akkor ez a jelentés segíthet megtalálni a probléma okát.

A hálózati kapcsolat ellenőrzésére és a jelentés nyomtatására vonatkozó további részleteket a nyomtató dokumentációjában talál.

A hálózati kapcsolat ellenőrzési jelentés használatával kapcsolatos információkért kattintson a következő linkre:
Ez a szolgáltatás nem érhető el az összes nyomtatón, vagy lehet, hogy nincs engedélyezve.
../p_body/panel/wizard/external/nwchk.htm

Az LCD-n megjelenítheti a hálózat állapotát és kinyomtathatja a hálózati állapotjelző lapot. A hálózat állapotát látva meggyőződhet olyan információkról, mint pl. a kapcsolódás módja, a kapcsolat sebessége (átviteli sebesség), az IP-cím, a biztonság módja és az Epson Connect állapot.

Ha nyomtatóján van LCD panel, akkor meg tudja jeleníteni az egyszerűsített állapotjelző információkat és ki tudja nyomtatni a részletes állapot információkat.

Ha nyomtatóján nincs LCD panel, akkor a vezérlőpult gombjainak használatával nyomtathatja ki a részletes állapot információkat.

A hálózati állapot megjelenítésére és a hálózati állapotjelző lap nyomtatására vonatkozó további részleteket a nyomtató dokumentációjában talál.

Ha nem tudja elérni a nyomtatóba ágyazott weboldalt, a nyomtató nem válaszol, pedig elküldte rá a nyomtatási feladatot vagy egyéb problémák merülnek fel, akkor használja ezt a funkciót annak megállapítására, hogy vajon létrejött-e a kommunikáció a számítógép és a nyomtató között.

A Ping parancs használata előtt ellenőriznie kell a számítógépen és nyomtatón beállított IP-címet.

A számítógép működtetésére vonatkozó további részletekért lásd: Ping parancs.

A hálózati problémák egyik lehetséges megoldása a Wi-Fi beállítások letiltása vagy inicializálása, majd a beállítások újbóli elvégzése.

Ezek a műveletek típusfüggők. Részletekért lásd a nyomtató dokumentációját.

A Wi-Fi funkció letiltása:
Ha a nyomtatóján van LCD panel, a Wi-Fi funkciót letilthatja annak használatával.
Ha a nyomtatóján nincs LCD panel, akkor a Wi-Fi funkciót egy az aktív hálózathoz csatlakoztatott Ethernet kábelen keresztül tilthatja le.
Ha a nyomtatóján nincs LCD panel vagy Ethernet interfész, akkor a Wi-Fi funkciót a hálózati beállítások inicializálásával is letilthatja a vezérlőpult gombjait használva.

A hálózati beállítások inicializálása:
Ha a nyomtatóján van LCD panel, a hálózati beállításokat annak használatával inicializálhatja.
Ha nyomtatóján nincs LCD panel, akkor a vezérlőpult gombjainak használatával inicializálhatja a hálózati beállításokat.

A hálózati problémákat néha a nyomtató firmware-jének frissítésével is meg lehet oldani. Ellenőrizze, hogy a nyomtató firmware legújabb verzióját használja-e.

Nyissa meg egy böngészővel a nyomtatóba ágyazott weboldalt és végezze el a firmware frissítést a felső menüben.

A nyomtatóba ágyazott weboldal megnyitására vonatkozó további részletekért lásd: Nyomtatóba ágyazott weboldal.

A TCP/IP hálózati környezetben, nyugtázza a számítógépen és a nyomtatón beállított IP-címeket, majd ellenőrizze, hogy létrejött-e kapcsolat a számítógép és a nyomtató között.