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Problemas con la calidad de la impresión

Si tiene problemas con la calidad de la impresión, compárela con las ilustraciones siguientes. Haga clic en el pie de la ilustración que mejor describa la impresión.

Bandas horizontales

Compruebe que la cara imprimible del papel esté boca arriba en el alimentador de hojas.
Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales para limpiar los inyectores de tinta por si hubiera alguno obstruido.
Consulte Limpieza del cabezal de impresión
Utilice los cartuchos de tinta como máximo hasta seis meses después de sacarlos de su paquete al vacío.
Utilice cartuchos de tinta originales de Epson.
Consulte el estado de los cartuchos en EPSON Status Monitor 3 (Windows) o en EPSON StatusMonitor (Mac OS X).
Consulte Revisión del estado de los cartuchos de tinta
Si el gráfico muestra que el cartucho está vacío o que el nivel de tinta es bajo, sustituya el cartucho de tinta adecuado.
Consulte Sustitución de un cartucho de tinta
Confirme que el Tipo de papel seleccionado en el controlador de impresora corresponda al papel cargado en la impresora.
Consulte Selección del tipo correcto de papel

Desalineación vertical o bandas

Compruebe que la cara imprimible del papel esté boca arriba en el alimentador de hojas.
Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales para limpiar los inyectores de tinta por si hubiera alguno obstruido.
Consulte Limpieza del cabezal de impresión
Ejecute la utilidad Alineación de cabezales.
Consulte Alineación del cabezal de impresión
Desactive la casilla de verificación Bidireccional de la ventana Más ajustes del controlador de impresora (en Windows). Si desea más información, consulte la Ayuda on-line.
Confirme que el Tipo de papel seleccionado en el controlador de impresora corresponda al papel cargado en la impresora.
Consulte Selección del tipo correcto de papel

Faltan colores o son incorrectos

En Windows, desactive la casilla de verificación Escala de Grises de la ventana Más ajustes del controlador de impresora.
En Mac OS X, cambie el ajuste Color por Color en Ajustes Impresión, en el cuadro de diálogo Imprimir del controlador de impresora.
Si desea más información, consulte la Ayuda on-line del controlador de impresora.
Defina los ajustes de color en la aplicación o en el controlador de impresora.
En Windows, mire la ventana Más ajustes.
En Mac OS X, mire el cuadro de diálogo Ajustes Impresión del cuadro de diálogo Imprimir.
Si desea más información, consulte la Ayuda on-line.
Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales.
Consulte Limpieza del cabezal de impresión
Si acaba de sustituir un cartucho de tinta, compruebe que no haya pasado la fecha de caducidad. Si lleva mucho tiempo sin utilizar la impresora, cambie los cartuchos de tinta. Si desea más información, consulte el folleto.

Impresión borrosa o corrida

Utilice únicamente el papel recomendado por Epson. Si desea más detalles los soportes especiales de Epson, haga clic en la ficha Apéndice (en la esquina superior derecha de la ventana del Manual de usuario) y luego en Información sobre el producto, Tinta, papel y opciones.
Utilice cartuchos de tinta originales de Epson.
Compruebe que la impresora se encuentre encima de una superficie plana y estable que sea mayor que su base en todas las direcciones. La impresora no funcionará correctamente si está inclinada.
Compruebe que el papel no esté estropeado, sucio o demasiado viejo.
Compruebe que el papel esté seco y con la superficie imprimible cara arriba.
Si el papel está curvado en la superficie imprimible, alíselo o enróllelo ligeramente en sentido contrario.
Confirme que el Tipo de papel seleccionado en el controlador de impresora corresponda al papel cargado en la impresora.
Consulte Selección del tipo correcto de papel
Retire todas las hojas de la bandeja frontal a medida que se vayan imprimiendo.
Si imprime en soportes satinados ("glossy"), coloque una hoja de soporte (o una hoja de papel normal) debajo de la pila o cargue las hojas una a una.
No toque ni permita que nada entre en contacto con la cara impresa del papel satinado. Después de imprimir en papel satinado, deje que la tinta repose unas horas antes de manipularlo.
Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales.
Consulte Limpieza del cabezal de impresión