 |
 |
|
||
 |
||||
مشكلات الماسحة الضوئية
انظر المطوية Start Here (ابدأ من هنا) للحصول على إرشادات حول إعداد الماسحة الضوئية. إذا واجهت مشكلات في تشغيل الماسحة الضوئية، فتأكد مما يلي:
يتم تشغيل الماسحة الضوئية بالضغط على زر 
On.
On.توصيل سلك التيار الكهربي بإحكام بمأخذ تيار كهربي.
عمل مأخذ التيار الكهربي. (إذا لزم الأمر، فاختبره بتوصيله بجهاز كهربي آخر ثم تشغيله.)
إذا ظلت هناك مشكلات في إجراء المسح الضوئي، فانظر الموضوعات الأخرى في هذا القسم.
الماسحة الضوئية لا تقوم بإجراء المسح الضوئي
انتظر حتى يتوقف مصباح On عن الوميض ويبقى مضيئًا ليدل على أن الماسحة الضوئية على استعداد لإجراء المسح الضوئي.
قد لا تعمل الماسحة الضوئية بشكل صحيح عند توصيلها بالكمبيوتر عبر أكثر من محور. قم بتوصيل الماسحة الضوئية مباشرةً بمنفذ USB الخاص بالكمبيوتر أو من خلال محور واحد فقط.
قد لا تعمل الماسحة الضوئية بشكل صحيح عندما يكون الكمبيوتر في وضع الاستعداد (نظام التشغيل Windows) أو وضع السكون (نظام التشغيل Mac OS X). أعد تشغيل برنامج Epson Scan وحاول إجراء المسح الضوئي مرة أخرى.
قد لا تعمل الماسحة الضوئية بشكل صحيح عند القيام بترقية نظام التشغيل مع عدم القيام بإعادة تثبيت برنامج Epson Scan. انظر إلغاء تثبيت برنامج المسح الضوئي للحصول على إرشادات حول إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت.
في الوضع Classic (الكلاسيكي) الخاص بنظام التشغيل Mac OS X قد لا تعمل الماسحة الضوئية بشكل صحيح. استخدم واجهة نظام التشغيل Mac OS X بدلاً منه.
لا يتعرف النظام على الماسحة الضوئية
تحقق أولاً من وجود الاتصال بين الماسحة الضوئية والكمبيوتر:
تأكد من إحكام توصيل سلك التيار الخاص بالماسحة الضوئية بمأخذ كهربي يعمل وتأكد من تشغيل مصباح On.
On.تأكد من إحكام توصيل كابل الواجهة بالماسحة الضوئية والكمبيوتر ومن عدم تلفه أو انثنائه.
قد لا تعمل الماسحة الضوئية بشكل صحيح عند توصيلها بالكمبيوتر من خلال أكثر من محور USB. قم بتوصيل الماسحة الضوئية مباشرةً بمنفذ USB الخاص بالكمبيوتر أو من خلال محور واحد فقط.
تحقق من توافق نظام الكمبيوتر لديك مع متطلبات واجهة الماسحة الضوئية التي تستخدمها. للحصول على تفاصيل، انقر فوق علامة التبويب Appendix (ملحق) ي أعلى الركن الأيسر من إطار User's Guide (دليل المستخدم)، ثم انقر فوق Product Information (معلومات المنتج) ثم System Requirements (متطلبات النظام).
إذا استمرت المشكلات الخاصة بتعرف نظام التشغيل Windows على الماسحة الضوئية، فتأكد من دعم الكمبيوتر لـ USB. انظر التحقق من دعم نظام التشغيل Windows لـ USB للحصول على الإرشادات.
التحقق من دعم نظام التشغيل Windows لـ USB
 |
قم بإجراء أي مما يلي:
|
نظام التشغيل Windows Vista أو XP: انقر فوق زر start (ابدأ) أو حدد Start (ابدأ) أو انقر بزر الماوس الأيمن على Computer (الكمبيوتر) أو My Computer (جهاز الكمبيوتر), ثم انقر فوق Properties (خصائص).
نظم التشغيل Windows Me أو 98 SE أو 2000: انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز My Computer (جهاز الكمبيوتر) ثم انقر فوق Properties (خصائص).
 |
قم بإجراء أي مما يلي:
|
نظام التشغيل Windows Vista: ضمن Tasks (المهام), انقر فوق Device Manager (إدارة الأجهزة).
نظام التشغيل Windows XP أو 2000: انقر فوق علامة التبويب Hardware (الأجهزة)، ثم انقر فوق زر Device Manager (إدارة الأجهزة).
نظام التشغيل Windows Me أو 98 SE: انقر فوق علامة التبويب Device Manager (إدارة الأجهزة).
 |
انتقل لأسفل وانقر فوق Universal Serial Bus controllers (وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي).
|
في حالة وجود USB Universal Host Controller (وحدة تحكم مضيف USB العالمي) وUSB Root Hub (محور جذر USB) في القائمة، فإن ذلك يدل على أن نظام التشغيل Windows يدعم USB.
 |
حاول المسح الضوئي مرة أخرى. إذا استمر عدم التعرف على الماسحة الضوئية، فاتصل بالموزع أو مسؤول خدمة مؤهل للحصول على المساعدة.
|
لا يمكنك إجراء مسح ضوئي للعديد من الصور في وقت واحد
ضع الصور على مسافة 20 ملم (0,8 بوصة) على الأقل بعيدًا عن بعضها على سطح المستندات.
تأكد من قدرة برنامج المسح الضوئي لديك على مسح العديد من الصور ضوئيًا.
في حالة إجراء المسح الضوئي باستخدام وحدة التغذية التلقائية للمستندات، انظر الكتيب للحصول على حلول حول تحميل المستندات.
يظل المصباح الأحمر داخل الماسحة الضوئية قيد التشغيل حتى بعد إيقاف تشغيل الماسحة الضوئية
سيبقى المصباح قيد التشغيل لمدة 15 دقيقة كحد أقصى، ثم ينطفئ تلقائيًا. ولا يعني ذلك وجود عطل.