EPSON

Problémy s kvalitou tisku

Pokud máte problémy s kvalitou tisku, zkuste jej identifikovat pomocí následujících obrázků. Klepněte na popisek pod obrázkem, který se zkušebnímu výtisku nejvíce podobá.

Vodorovné pruhy

Zkontrolujte, zda papír je v podavači tiskovou stranou nahoru.
Spuštěním nástroje Head Cleaning (Čistění hlavy) vyčistěte ucpané trysky.
Viz Čištění tiskové hlavy
Zkuste použít originální nádobky s inkoustem Epson.
Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba správného typu papíru

Nesprávné zarovnání svislých čar nebo pruhy

Zkontrolujte, zda je papír v podavači tiskovou stranou nahoru.
Spuštěním nástroje Head Cleaning (Čistění hlavy) vyčistěte ucpané trysky.
Viz Čištění tiskové hlavy
Spusťte nástroj Print Head Alignment (Nastavení tiskové hlavy).
Viz Nastavení tiskové hlavy
Zrušte zaškrtnutí políčka High Speed (Vysoká rychlost) v okně Advanced (Upřesnit) v ovladači tiskárny (Windows). Podrobnosti najdete v nápovědě online.
Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba správného typu papíru

Nesprávné nebo chybějící barvy

Ujistěte se, že počáteční doplnění inkoustu bylo dokončeno.
Ujistěte se, že je přepravní zámek v odemčené poloze.
V operačním systému Windows zrušte zaškrtnutí nastavení Grayscale (Stupně šedi) v okně Main (Hlavní) nebo Advanced (Upřesnit) v ovladači tiskárny.
Podrobnosti najdete v nápovědě online k ovladači tiskárny.
Nastavení barvy upravte v nastavení ovladače tiskárny nebo v aplikaci.
V systému Windows zkontrolujte okno Advanced (Upřesnit).
Podrobnosti najdete v nápovědě online k ovladači tiskárny.
Spusťte nástroj Head Cleaning (Čistění hlavy).
Viz Čištění tiskové hlavy
Pokud jste tiskárnu dlouhou dobu nepoužívali, spusťte v ovladači tiskárny pomocí nástroje Head Cleaning (Čistění hlavy) celkové čištění.
Viz Čištění tiskové hlavy

Neostrý nebo rozmazaný tisk

Používejte pouze papíry doporučené společností EPSON. Podrobné informace o speciálních médiích Epson získáte klepnutím na kartu Dodatek v pravém horním rohu okna Uživatelská příručka a potom klepněte na položku Informace o zařízení, Inkoust a papír.
Zkuste použít originální nádobky s inkoustem Epson.
Tiskárna musí být na rovném pevném povrchu, který na všech stranách přesahuje základnu tiskárny. Pokud bude tiskárna nakloněná, nebude správně fungovat.
Zkontrolujte, zda papír není poškozený, špinavý ani příliš starý.
Papír musí být suchý a musí být otočen tiskovou stranou nahoru.
Pokud je papír prohnutý na stranu tisku, před vložením do tiskárny jej vyrovnejte nebo lehce prohněte v opačném směru.
Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba správného typu papíru
Každý vytištěný list ihned vyjměte z výstupního zásobníku.
Pokud tisknete na lesklé médium, umístěte pod stoh pomocný list (nebo obyčejný papír) nebo vkládejte listy jednotlivě.
V žádném případě se potištěné strany papíru s lesklým povrchem ničím nedotýkejte. Při manipulaci s výtisky postupujte podle pokynů na papíru.
Spusťte nástroj Head Cleaning (Čistění hlavy).
Viz Čištění tiskové hlavy
Pokud je na výtisku rozmazaný inkoust, vyčistěte vnitřní část tiskárny. Pokud je na výtisku rozmazaný inkoust, vyčistěte vnitřní část tiskárny. Podrobné informace o čištění tiskárny získáte klepnutím na kartu Dodatek v pravém horním rohu okna Uživatelská příručka a potom klepněte na položku Údržba, Čištění tiskárny.