/стартиране 
и бутона за PDF 
. |
 |
|
||
 |
||||
Проблеми със скенера
Индикаторът за състояние мига
Индикаторът за състояние се намира между бутона за захранване /стартиране и бутона за PDF .
/стартиране и бутона за PDF .|
Цвят
|
Състояние на индикатор
|
Значение
|
|
Зелено
|
 Вкл. |
Готов за сканиране на изображения.
|
 Мига |
Инициализиране или сканиране.
|
|
|
Оранжево
|
 Мига |
Възникна грешка.
Уверете се, че скенерът е свързан правилно към компютъра ви.
Уверете се, че софтуерът за сканиране е инсталиран напълно. Вижте листа Start Here (Започнете оттук) за инструкции относно инсталирането на софтуера за сканиране.
Натиснете бутона за захранването
за 3 секунди, за да изключите скенера. След това го включете отново. Ако индикаторът за състояние още мига в оранжево, възможно е да има повреда в скенера или светлинният източник да се нуждае от подмяна. Вижте Свързване с отдела за поддръжка на Epson за подробности. |
|
(Нищо)
|
 Изкл. |
Скенерът е изключен.
|
Скенерът не се включва
Уверете се, че адаптерът за променлив ток на скенера е свързан надеждно с него и работещ електрически контакт.
Уверете се, че контактът работи. Ако е необходимо, проверете го, като включите към него друг електрически уред и го пуснете.
Скенерът не се изключва
Уверете се, че натискате бутона за захранването за 3 секунди, за да изключите скенера.
за 3 секунди, за да изключите скенера.Уверете се, че не се изпълнява софтуерът за сканиране.
Не можете да стартирате Epson Scan
Изчакайте, докато зеленият индикатор за състояние спре да мига, за да покаже, че скенерът е готов за сканиране.
Уверете се, че скенерът е включен.
Изключете скенера и компютъра, след това проверете връзките на интерфейсния кабел, за да се уверите, че са здрави.
Използвайте USB кабела от комплекта на скенера или показания в USB интерфейс.
Свържете скенера директно с USB порта на компютъра си или чрез не повече от един USB концентратор. Скенерът може да не работи нормално, когато е свързан с компютъра чрез повече от един USB концентратор. Ако проблемът продължава, опитайте да свържете скенера директно с компютъра.
Уверете се, че компютърът ви поддържа USB.
Уверете се, сте избрали правилния скенер при започване на сканирането.
За Windows: Когато стартирате Epson Scan с бутона за стартиране или иконата EPSON Scan и се появи списъкът Select Scanner (Избор на скенер), уверете се, че сте избрали модела на своя скенер.
или иконата EPSON Scan и се появи списъкът Select Scanner (Избор на скенер), уверете се, че сте избрали модела на своя скенер.
За Mac OS X: Когато стартирате Epson Scan от папката Applications и се появи списъкът Select Scanner (Избор на скенер), уверете се, че сте избрали модела на своя скенер.
Ако използвате съвместима с TWAIN програма, като например Adobe Photoshop Elements, уверете се, че в настройката за скенер или източник е избран правилният скенер.
Ако използвате съвместимо с TWAIN приложение, е възможно грешката да възниква поради негова нестабилност в момента. Изпробвайте друго съвместимо с TWAIN приложение. Ако проблемът продължава, опитайте с рестартиране на компютъра.
Ако сте надградили операционната система на компютъра си, е необходимо да инсталирате Epson Scan отново. Деинсталирайте Epson Scan, както е описано в Деинсталиране на софтуера ви за сканиране, след това го инсталирайте отново, както е описано на листа Start Here (Започнете оттук).
Уверете се, че са покрити системните изисквания за компютъра и USB. Вижте Системни изисквания за подробности.
Само за Windows:
Уверете се, че името на скенера ви се показва без (?) или удивителна (!) под "Imaging device" (Устройство за създаване на изображения) в прозореца Device Manager (Диспечер на устройства). Ако името на скенера се показва с един от тези знаци или като Unknown (Неизвестно), деинсталирайте Epson Scan, както е описано в Деинсталиране на софтуера ви за сканиране, след това го инсталирайте отново, съгласно листа Start Here (Започнете оттук).
Натискането на бутона за сканиране не стартира правилната програма
Уверете се, че Epson Scan и Epson Event Manager (Диспечера на събития за Epson) са инсталирани правилно.
Проверете дали сте задали програма към бутона на скенера. Вижте Задаване на програма към бутоните на скенера за подробности.
Mac OS X: Уверете се, че сте влезли в системата като потребителя, инсталирал софтуера за сканиране. Другите потребители трябва първо да стартират Epson Scanner Monitor от папката Applications и след това да натиснат бутон, за да сканират.