 |
 |
|
||
 |
||||
Epson Destek’e Başvurma
Epson’a Başvurmadan Önce
Epson ürününüz düzgün çalışmıyorsa ve sorunu ürünle birlikte verilen belgelerdeki sorun giderme bilgileriyle çözemiyorsanız, Epson destek hizmetleriyle bağlantı kurup yardım alın. Bölgenizdeki Epson desteği aşağıdaki listede bulunmuyorsa, ürünü satın aldığınız bayi ile irtibat kurun.
Aşağıdaki bilgileri vermeniz durumunda Epson destek size çok daha hızlı yardımcı olacaktır:
Ürün seri numarası
(Seri numara etiketi genelde ürünün arka kısmında bulunur.)
(Seri numara etiketi genelde ürünün arka kısmında bulunur.)
Ürün modeli
Ürün yazılımı sürümü
(Ürün yazılımında About (Hakkında), Version Info (Sürüm Bilgisi) ya da benzeri bir düğmeyi tıklatın.)
(Ürün yazılımında About (Hakkında), Version Info (Sürüm Bilgisi) ya da benzeri bir düğmeyi tıklatın.)
Bilgisayarınızın markası ve modeli
Bilgisayarınızdaki işletim sisteminin adı ve sürümü
Normal olarak ürünle birlikte kullandığınız yazılım uygulamalarının adları ve sürümleri
Bkz. 
Avrupa’daki Kullanıcılar için Yardım
Epson destekle irtibat bilgileri için Tüm Avrupa Garanti Belgesi’ne bakın.
Singapur’daki Kullanıcılar için Yardım
Epson Singapur’un sunduğu bilgi kaynakları, destek ve hizmetleri aşağıda verilmektedir:
World Wide Web (http://www.epson.com.sg)
Ürün özellikleriyle ilgili bilgiler, indirilebilen sürücüler, Sık Sorulan Sorular (SSS), Satış ile İlgili Sorular ve e-posta ile Teknik Destek mevcuttur.
Epson Yardım Masası (Telefon: (65) 6586 3111)
Yardım Masası ekibimiz size, aşağıdaki konular için telefonda yardımcı olabilir:
Satış ile ilgili sorular ve ürün bilgileri
Ürün kullanımıyla ilgili sorular ya da sorunlar
Onarım hizmeti ve garanti ile ilgili sorular
Tayland’daki Kullanıcılar için Yardım
Bilgi, destek ve hizmetler için:
World Wide Web (http://www.epson.co.th)
Ürün özellikleriyle ilgili bilgiler, indirilebilen sürücüler, Sık Sorulan Sorular (SSS), e-posta mevcuttur.
Epson Yardım Hattı (Telefon: (66) 2685-9899)
Yardım Hattı ekibimiz size, aşağıdaki konular için telefonda yardımcı olabilir:
Satış ile ilgili sorular ve ürün bilgileri
Ürün kullanımıyla ilgili sorular ya da sorunlar
Onarım hizmeti ve garanti ile ilgili sorular
Vietnam’daki Kullanıcılar için Yardım
Bilgi, destek ve hizmetler için:
|
Epson Yardım Hattı (Telefon):
|
84-8-823-9239
|
|
Servis Merkezi:
|
80 Truong Dinh Street, District 1, Hochiminh City
Vietnam |
Endonezya’daki Kullanıcılar için Yardım
Bilgi, destek ve hizmetler için:
World Wide Web (http://www.epson.co.id)
Ürün özellikleri hakkında bilgi, indirilebilir sürücüler
Sık Sorulan Sorular (SSS), Satış ile İlgili Sorular, e-posta ile soru sorma
Epson Yardım Hattı
Satış ile ilgili sorular ve ürün bilgileri
Teknik destek
|
Telefon
|
(62) 21-572 4350
|
|
Faks
|
(62) 21-572 4357
|
Epson Servis Merkezi
|
Jakarta
|
Mangga Dua Mall 3rd floor No. 3A/B
Jl. Arteri Mangga Dua, Jakarta Telefon/Faks: (62) 21-62301104
|
|
Bandung
|
Lippo Center 8th floor
Jl. Gatot Subroto No. 2 Bandung Telefon/Faks: (62) 22-7303766
|
|
Surabaya
|
Hitech Mall lt IIB No. 12
Jl. Kusuma Bangsa 116–118 Surabaya Telefon: (62) 31-5355035
Faks: (62) 31-5477837 |
|
Yogyakarta
|
Hotel Natour Garuda
Jl. Malioboro No. 60 Yogyakarta Telefon: (62) 274-565478
|
|
Medan
|
Wisma HSBC 4th floor
Jl. Diponegoro No. 11 Medan Telefon/Faks: (62) 61-4516173
|
|
Makassar
|
MTC Karebosi Lt. Ill Kav. P7-8
JI. Ahmad Yani No. 49 Makassar Telefon: (62) 411-350147/411-350148
|
Malezya’daki Kullanıcılar için Yardım
Bilgi, destek ve hizmetler için:
World Wide Web (http://www.epson.com.my)
Ürün özellikleri hakkında bilgi, indirilebilir sürücüler
Sık Sorulan Sorular (SSS), Satış ile İlgili Sorular, e-posta ile soru sorma
Epson Trading (M) Sdn. Bhd.
Merkez Ofis.
|
Telefon:
|
603-56288288
|
|
Faks:
|
603-56288388/399
|
Epson Yardım Masası
Satış ile ilgili sorular ve ürün bilgileri (Infoline)
|
Telefon:
|
603-56288222
|
Onarım hizmetleri ve garantiyle ilgili sorular, ürün kullanımı ve teknik destek (Techline)
|
Telefon:
|
603-56288333
|
Hindistan’daki Kullanıcılar için Yardım
Bilgi, destek ve hizmetler için:
World Wide Web (http://www.epson.co.in)
Ürün özellikleri hakkında bilgi, indirilebilir sürücüler ve ürünlerle ilgili sorular mevcuttur.
Epson Hindistan Merkez Ofisi — Bangalore:
|
Telefon:
|
080-30515000
|
|
Faks:
|
30515005
|
Epson Hindistan Bölge Ofisleri:
|
Adres
|
Telefon numarası
|
Faks numarası
|
|
Mumbai
|
022-28261515 /16/17
|
022-28257287
|
|
Delhi
|
011-30615000
|
011-30615005
|
|
Chennai
|
044-30277500
|
044-30277575
|
|
Kolkata
|
033-22831589 / 90
|
033-22831591
|
|
Hyderabad
|
040-66331738/ 39
|
040-66328633
|
|
Cochin
|
0484-2357950
|
0484-2357950
|
|
Coimbatore
|
0422-2380002
|
NA
|
|
Pune
|
020-30286000 /30286001/30286002
|
020-30286000
|
|
Ahmedabad
|
079-26407176 / 77
|
079-26407347
|
Yardım hattı
Servis, Ürün bilgisi ya da kartuş siparişi için — 18004250011 (09:00 — 21:00) — Bu, ücretsiz bir telefon numarasıdır.
Servis için (CDMA ve Mobil Kullanıcılar) — 3900 1600 (09:00 — 18:00) Yerel ön ek STD kodu
Filipinler’deki Kullanıcılar için Yardım
Kullanıcılar, teknik destek ve satış sonrası diğer hizmetler için aşağıdaki telefon ve faks numaraları ile e-posta adresinden Epson Philippines Corporation’a ulaşabilirler:
|
Ana Hat:
|
(63-2) 706 2609
|
|
Faks:
|
(63-2) 706 2665
|
|
Yardım Masası Direkt Hattı:
|
(63-2) 706 2625
|
|
E-posta:
|
epchelpdesk@epc.epson.com.ph
|
World Wide Web (http://www.epson.com.ph)
Ürün özellikleriyle ilgili bilgiler, indirilebilen sürücüler, Sık Sorulan Sorular (SSS), E-posta ile Soru Sorma mevcuttur.
Ücretsiz Hat. 1800-1069-EPSON(37766)
Yardım Hattı ekibimiz size, aşağıdaki konular için telefonda yardımcı olabilir:
Satış ile ilgili sorular ve ürün bilgileri
Ürün kullanımıyla ilgili sorular ya da sorunlar
Onarım hizmeti ve garanti ile ilgili sorular