Ürünün bilgisayarınıza düzgün bağlandığından emin olun.
Ürünü kapatın ve tekrar açın. Sorun çözülmemişse, ürün arızalı olabilir ya da tarayıcı birimindeki ışık kaynağının değiştirilmesi gerekebilir. Satıcınıza başvurun.
Taşıma kilidinin açıldığından emin olun.
Ürünü kurtarma modunda başlatırasnız, bellenim sürümünü tekrar güncellemeniz gerekir.
1. Bilgisayarı ve tarayıcıyı bir USB kablosuyla bağlayın. Ağ bağlantısı üzerinden kurtarma moduna güncelleme gerçekleştiremezsiniz.
2. Epson ana sayfasından en son bellenim sürümünü yükleyin ve ardından güncellemeyi başlatın.
Hatayı düzeltemezseniz satıcınızla görüşün.