 |
 |
|
||
 |
||||
Sorunu Tanılama
Yazıcı sorunlarını giderme işlemi iki adımda en iyi biçimde gerçekleştirilir: önce sorun tanısı koyulur, sonra sorun giderilene kadar olası çözümler uygulanır.
En sık rastlanan sorunları tanılamak ve gidermek için gerekli bilgiler çevrimiçi sorun giderme, denetim masası, Epson Status monitor veya yazıcı çalışma kontrolü uygulamasının kullanılması ile sağlanır. Aşağıdaki ilgili bölüme bakın.
Yazdırma kalitesiyle ilgili özel bir sorununuz, yazdırma kalitesiyle ilgili olmayan bir çıktı sorununuz veya bir kağıt besleme sorununuz varsa ya da yazıcı çalışmıyorsa ilgili bölüme bakın.
Sorunu gidermek için yazdırma işlemini iptal etmeniz gerekebilir.
Hata göstergeleri
Pek çok ortak yazıcı problemini yazıcının kontrol panelinde bulunan hata göstergelerini kontrol ederek tanımlayabilirsiniz. Yazıcı çalışmıyor ve sizde sorunu çözemez durumda bulunuyorsanız kitapçıkta belirtilmiş olunan hata göstergelerinin ve bunların çözümlerinin tablolarına bakınız.
Epson Status monitor
Yazdırma işlemi sırasında bir sorun oluşursa, Status monitor penceresinde bir hata mesajı görüntülenir.
Bir mürekkep kartuşunu değiştirmeniz gerektiğinde, penceredeki How To (Nasıl Yapılır) düğmesini tıklatın; Status Monitor kartuş değiştirme yordamında size adım adım yol gösterecektir.
Mürekkep kartuşlarının durumunu teyit etmek için aşağıdaki bölümlerden birine bakın:
Bkz. EPSON Status Monitor 3'ü Kullanma (Windows)
Bkz. EPSON Status Monitor'ü kullanma (Mac OS X)
Bkz. EPSON Status Monitor 3'ü Kullanma (Windows) Bkz. EPSON Status Monitor'ü kullanma (Mac OS X)Yazıcı mürekkep pedlerinin servis ömürlerinin dolmak üzere olduğuna dair bir hata mesajının görüntülenmesi durumunda mürekkep pedlerini değiştirme konusunda Epson destek ile irtibata geçin. Yazıcı mürekkep pedleri doyduklarında, yazıcı durur ve yazdırmaya devam etmek için Epson desteğe ihtiyaç duyulur.
Yazıcı çalışma kontrolü
Sorunun kaynağını bulamıyorsanız, yazıcı çalışma kontrolü yapmak, sorunun yazıcıdan mı, yoksa bilgisayardan mı kaynaklandığını belirlemenize yardımcı olabilir.
Yazıcı çalışma kontrolü yapmak için şu adımları izleyin.
 |
Hem yazıcı hem de bilgisayarın kapatıldığından emin olun.
|
 |
Kabloyu yazıcının arabirim konektöründen ayırın.
|
 |
Yaprak besleyiciye A4 boyutlu kağıt yüklendiğinden emin olun.
|
 |
Yazıcıyı açmak için
 On düğmesine basın. |
 |
Kopya ayarları menüsüne görmek için
 Menu düğmesine basın. |
 |
Maintenance (Bakım)'ı seçmek için
 veya  düğmesine, ardından OK (Tamam) düğmesine basın. |
 |
Nozzle Check (Nozül Kontrol) seçeneğini belirlemek için
veya düğmesine, ardından   [Color] düğmesine basın. |
Püskürtme ucu kontrol desenini gösteren bir test sayfası yazdırılır. Desende boşluklar varsa yazdırma kafasını temizlemeniz gerekir.
Bkz. Yazdırma Kafasını Temizleme
Bkz. Yazdırma Kafasını Temizleme
Test sayfası yazdırılıyorsa sorun büyük olasılıkla yazılım ayarları, kablo veya bilgisayarınızdadır. Yazılımınızın doğru yüklenmemiş olma olasılığı da vardır. Yazılımınızı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin.
Bkz. Yazıcı Yazılımını Kaldırma
Bkz. Yazıcı Yazılımını Kaldırma
Test sayfası yazdırılmıyorsa yazıcınızda bir sorun olabilir. Aşağıdaki bölümde yer alan önerileri deneyin.
Bkz. Yazıcı Yazmıyor
Bkz. Yazıcı Yazmıyor