Skrivaren skriver inte ut

Tryck på strömknappen  för att kontrollera att skrivaren är på.

Stäng av skrivaren och kontrollera att elsladden är ordentligt isatt.

Se till att eluttaget fungerar och inte styrs av en strömbrytare eller timer.

Stäng av skrivaren och datorn. Kontrollera att skrivarens gränssnittskabel är ordentligt ansluten.

Om du använder USB-gränssnittet ser du till att kabeln uppfyller standarden USB eller Hi-Speed USB.

Om du ansluter skrivaren till en dator via ett USB-nav, ska du ansluta skrivaren till navet som är närmast datorn. Om datorn fortfarande inte kan identifiera skrivardrivrutinen ska du prova att ansluta skrivaren direkt till datorn utan att använda USB-navet.

Om du ansluter skrivaren till en dator via ett USB-nav, ska du kontrollera att datorn kan identifiera USB-navet.

Stäng av skrivaren och datorn, koppla ur skrivarens gränssnittskabel och skriv sedan ut en kontrollsida.
Se Köra en funktionskontroll för skrivaren

Om testsidan skrivs ut korrekt kontrollerar du att skrivardrivrutinen och programmet har installerats på rätt sätt.

Om du försöker skriva ut en stor bild kan det hända att datorn inte har tillräckligt med minne. Prova att minska bildens upplösning eller skriva ut bilden i en mindre storlek. Du kan behöva installera mer minne i datorn.

Windows-användare kan rensa utskriftsjobb som stoppats via Windows Spooler (Windows-bufferthanterare).
Se Avbryta utskrifter

Avinstallera skrivardrivrutinen och installera sedan om den.
Se Avinstallera skrivardrivrutinen