Kontakta Epsons kundtjänst

Om Epson-produkten inte fungerar ordentligt och du inte kan lösa problemet med felsökningsinformationen i produktens dokumentation, kontaktar du Epson supportservice för att få hjälp. Om det saknas kontaktinformation till Epsons kundtjänst för ditt område i listan nedan ska du kontakta återförsäljaren som du köpte produkten hos.

Produktens serienummer
(Etiketten med serienumret sitter normalt på produktens baksida.)

Produktmodell

Produktens programvaruversion
(Klicka på About (Om), Version Info (Versionsinfo) eller liknande knapp i produktens programvara.)

Datorns märke och modell

Datorns operativsystem och version

Namn och versioner på de program som du brukar använda med produkten

Beroende på produkten kan uppringnings-listuppgifter för fax- och/eller nätverksinställningar finnas lagrad i produktens minne. Data och/eller inställningar kan gå förlorade till följd av maskinhaveri eller reparation av en produkt. Epson kan inte hållas ansvarigt för förlust av data, för säkerhetskopiering eller återställande av data och/eller inställningar ens under garantiperioden. Vi rekommenderar dig att göra dina egna säkerhetskopieringar av data eller föra nödvändiga anteckningar.

Hjälp för användare i Europa

Hjälp för användare i Australien

Epson i Australien strävar efter att erbjuda kundservice av hög klass. Förutom produktens dokumentation tillhandahåller vi följande informationskällor:

Återförsäljaren

Glöm inte att återförsäljaren ofta kan hjälpa dig att identifiera och lösa problem. Vänd dig alltid i första hand till återförsäljaren för att få hjälp med dina problem — de kan ofta lösa problemen snabbt och lätt, och ge dig råd om hur du ska gå vidare.

Internet-URL http://www.epson.com.au

Gå till webbplatsen för Epson i Australien. Den är värd ett besök då och då! Webbplatsen har en nedladdningsplats för drivrutiner och tillhandahåller kontaktställen för Epson, ny produktinformation och teknisk support (e-post).

Epson Helpdesk

Epson Helpdesk fungerar som en sista säkerhetsmekanism för att ge råd och hjälp till våra kunder. Operatörerna på Helpdesk kan hjälpa dig att installera, konfigurera och använda din Epson-produkt. Av säljpersonalen på Helpdesk kan du få produktinformation om nya Epson-produkter och information om var närmaste återförsäljare eller servicerepresentant finns. Många olika typer av frågor besvaras här.