EPSON

Problemi sa skenerom

Indikator statusa trepće

Indikator statusa se nalazi između dugmeta za napajanjeza pokretanje i PDF dugmeta.
Boja
Status indikatora
Značenje
Zelena
Uključen
Spreman za skeniranje slika.
Trepće
Počinje ili skenira.
Narandžasta
Trepće
Ukazuje na neispravnost.
Proverite da li je skener pravilno povezan za računar.
Vodite računa da je softver skenera u potpunosti instaliran. Za uputstva o instaliranju softvera skenera, pogledajte letak Počnite ovde.
Pritisnite i zadržite dugme za napajanje  3 sekunde da biste isključili skener, a zatim ga ponovo uključite. Ako indikator statusa još uvek trepće narandžasto, skener je možda u kvaru ili možda treba da se zameni izvor svetlosti skenera. Za više informacija pogledajte Obraćanje Epson službi za korisničku podršku.
(Nema)
Isključen
Skener je isključen.

Skener se ne uključuje

Proverite da li je adapter naizmenične struje vašeg skenera bezbedno povezan za skener i za funkcionalnu utičnicu za struju.
Proverite da li utičnica funkcioniše. Ako je potrebno, isprobajte je tako što ćete na nju priključiti neki drugi električni uređaj i uključiti ga.

Skener se ne isključuje

Obavezno pritisnite i zadržite dugme za napajanje  3 sekunde da biste isključili skener.
Vodite računa da softver za skeniranje nije aktivan.

Skener se isključuje

Proverite da li je podešena postavka Power Off Timer. Više informacija potražite u odeljku Podešavanje tajmera za isključivanje napajanja.

Ne možete da pokrenete softver za skeniranje

Sačekajte dok zeleni indikator statusa ne prestane da trepće pokazujući da je skener spreman da skenira.
Vodite računa da je skener uključen.
Isključite skener i računar, zatim proverite kabl interfejsa između njih da biste videli da li je dobro povezan.
Koristite USB kabl koji je isporučen sa skenerom ili kabl koji je naveden u USB interfejs.
Priključite skener direktno na USB računara ili samo preko jednog USB čvorišta. Skener možda neće pravilno raditi ako je priključen na računar preko više čvorišta. Ako se problem i dalje javlja, pokušajte da skener direktno priključite na računar.
Proverite da li vaš računar podržava USB.
Ako se pojavi lista skenera kada pokrenete skeniranje, proverite da li ste izabrali odgovarajući skener.
Ako koristite program koji podržava TWAIN protokol, kao što je Adobe Photoshop Elements, vodite računa da je kao postavka Skener ili Izvor izabran pravilan skener.
Ako koristite aplikaciju koja podržava TWAIN protokol, može se javiti greška jer je aplikacija koja podržava TWAIN protokol trenutno nestabilna. Pokušajte koristiti različitu aplikacija koja podržava TWAIN protokol. Ako se problem i dalje javlja, pokušajte da ponovo pokrenete računar.
Ako ste nadogradili operativni sistem računara, treba ponovo da instalirate softver za skeniranje. Deinstalirajte softver za skeniranje na način opisan u odeljku Deinstalacija softvera za skeniranje, zatim ga ponovo instalirajte na način opisan na listu Počnite ovde.
Proverite da li računar i USB ispunjavaju zahteve sistema. Za više informacija pogledajte Sistemski zahtevi.
Samo za Windows:
Proverite da li se naziv vašeg skenera pojavljuje kao uređaj za obradu slika bez upitnika (?) ili uzvičnika (!) u prozoru Device Manager (Upravljač uređajima). Ako se ime skenera pojavljuje sa jednim od ovih znakova ili kao Unknown uređaj, deinstalirajte softver za skeniranje na način opisan u odeljku Deinstalacija softvera za skeniranje, zatim ga ponovo instalirajte na način opisan na listu Počnite ovde.

Pritiskanjem dugmeta skenera ne pokreće se tačan program

Proverite da li su Epson Scan i Epson Event Manager pravilno instalirani.
Proverite da li ste dodelili program dugmetu skenera. Više informacija potražite u odeljku pomoći za aplikaciju Epson Scan.
Mac OS X: Vodite računa da se prijavite kao korisnik koji je instalirao softver skenera. Drugi korisnici prvo moraju da pokrenu Epson Scanner Monitor u fascikli Applications, a zatim da pritisnu dugme za skeniranje.