EPSON

Problemi sa skenerom

Skener se ne uključuje

Obratite pažnju na to da je kabl za struju sigurno povezan sa skenerom i ispravnom električnom utičnicom.
Obratite pažnju na to da električna utičnica funkcioniše. Ako je potrebno, isprobajte je tako što ćete na nju priključiti neki drugi električni uređaj i uključiti ga.

Ne možete da pokrenete aplikaciju Epson Scan

Sačekajte dok statusno svetlo ne postane zeleno, koje pokazuje da je skener spreman za korišćenje.
Obratite pažnju na to da je skener uključen.
Isključite skener i računar, zatim proverite interfejs kabl koji ih povezuje da biste videli da li je dobro priključen.
Koristite USB kabl koji ste dobili sa svojim skenerom.
Napomena:
USB kabl se ne dobija sa skenerom u nekim zemljama.
Priključite skener direktno na USB port računara ili samo preko jednog USB čvorišta. Skener možda neće pravilno raditi ako je priključen na računar preko više čvorišta.
Obratite pažnju na to da vaš računar podržava USB.
Ako koristite aplikaciju koja podržava TWAIN protoko, kao na primer Adobe Photoshop Elements, obratite pažnju na to da je izabran tačan skener kao postavka Scanner or Source.
Ako ste nadogradili operativni sistem na vašem računaru, morate ponovo instalirati aplikaciju Epson Scan. Deinstalirajte aplikaciju Epson Scan kao što je opisano u Deinstalacija softvera za skeniranje, zatim ga ponovo instalirajte kao što je opisano na listi Započnite ovde.
Samo za Windows:
Obratite pažnju na to da se ime skenera pojavljuje pod Imaging Device bez (?) ili uzvičnika (!) u prozoru Device Manager. Ako se ime skenera pojavljuje sa jednim od ovih znakova ili kao Unknown (Nepoznat) uređaj, deinstalirajte aplikaciju Epson Scan kao što je opisano u Deinstalacija softvera za skeniranje, zatim ponovo instalirajte aplikaciju kao što je opisano u listi Započnite ovde.

Skener koji želite da koristite ne radi kada je sa računarom povezano više od jednog skenera

Povežite samo skener koji želite da koristite i zatim pokušajte skeniranje ponovo.

Skener funkcija na Control Panel-u ne funkcioniše ispravno

Obratite pažnju na to da su Epson Scan i Epson Event Manager pravilno instalirani.
Proverite da li ste dodelili program funkciji skenera na kontrolnoj tabli. Za uputstva pogledajte Određivanje aplikacije na dugmetu skenera.
Mac OS X: Obratite pažnju na to da ste ulogovani kao korisnik koji je instalirao skener softver. Drugi korisnici moraju prvo da pokrenu aplikaciju Epson Scanner Monitor u fascikli Applications, a zatim da izaberu funkciju skenera na kontrolnoj tabli da bi mogli da skeniraju.