 |
 |
|
||
 |
||||
Prepoznavanje težave
Odpravljanje težav s tiskalnikom se najlažje reši v dveh korakih: najprej prepoznajte težavo, nato uporabite verjetne rešitve, dokler težave ne odpravite.
Informacije, ki jih morate imeti za postavitev diagnoze in rešitev večine težav, najdete v elektronskem reševanju težav, nadzorni plošči, pripomočku EPSON Status Monitor, ali pri zagonu preizkusa delovanja tiskalnika. Oglejte si ustrezni del pod navodili.
Če imate določeno težavo v zvezi s kakovostjo tiskanja, težavo z izpisi, ki ni povezana s kakovostjo izpisa, ali težavo s podajanjem papirja, ali če tiskalnik sploh ne tiska, si oglejte primerne dele.
Da bi rešili težavo, boste morda morali preklicati tiskanje.
Indikatorji napak
Z uporabo lučk na tiskalniku lahko prepoznate veliko običajnih težav s tiskalnikom. Če tiskalnik preneha delovati in lučke svetijo ali utripajo, uporabite naslednjo tablo, da prepoznate težavo, nato sledite priporočljivim ukrepom.
|
Lučke
|
Težava in rešitev
|
|
 |
Zmanjkalo je papirja
|
|
|
Papir ni vstavljen.
|
Vstavite papir v podajalnik papirja in pritisnite gumb za vzdrževanje
 . Tiskalnik nadaljuje s tiskanjem in lučka ugasne. |
|
|
Zagozden papir
|
||
|
Papir se je zagozdil v tiskalniku.
|
 Glejte Zagozdenje papirja
|
|
|
Porabljeno črnilo
|
||
|
Kartuša s črnilom je porabljena ali ni nameščena.
|
Kartušo s črnilom zamenjajte z novo. Če lučka po tem, ko ste zamenjali kartušo, še vedno sveti, je morda niste pravilno namestili. Kartušo s črnilom znova namestite, da se zaskoči na mestu.
Glejte Zamenjava porabljene kartuše s črnilom
|
|
|
Napačna kartuša
|
||
|
Trenutno nameščene kartuše s črnilom ne morete uporabiti s tem tiskalnikom.
|
Nezdružljivo kartušo zamenjajte s primerno kartušo s črnilom.
Glejte Zamenjava kartuše s črnilom, preden je porabljena
|
|
|
Napačno nameščena kartuša
|
||
|
Kartuša s črnilom ni pravilno nameščena.
|
Znova vstavite kartušo s črnilom.
Glejte Lučka za napake utripa ali sveti tudi po tem, ko ste zamenjali kartušo
|
|
 |
Črnilo se bliža koncu
|
|
|
Kartuša s črnilom je skoraj prazna.
|
Pridobite novo kartušo s črnilom. Da bi določili, katera kartuša je skoraj prazna, preverite stanje kartuš s črnilom.
Glejte Preverjanje stanja kartuš s črnilom
|
|
 |
Držalo za kartušo s črnilom v napačnem položaju
|
|
|
Držalo za kartušo s črnilom ovira zagozden papir ali kakšen drug tuj material in se ne more vrniti v svoj prvotni položaj.
|
Izklopite tiskalnik. Odprite pokrov tiskalnika in odstranite morebitni papir ali druge ovire iz območja podajanja papirja. Nato tiskalnik znova vklopite. Če napake ne odpravite, se obrnite na svojega prodajalca.
|
|
 Izmenično utripanje
|
Življenjska doba blazinice z odpadnim črnilom je potekla
|
|
|
Blazinica z odpadnim črnilom v tiskalniku je premočena.
|
Da bi jo zamenjali, se obrnite na prodajalca.
|
|
= vklop, 
= izklop, 
= utripa
EPSON Status Monitor (samo za okolje Windows)
Če se težava pojavi med tiskanjem, se v oknu Status Monitor pojavi sporočilo o napaki.
Če morate zamenjati kartušo s črnilom, kliknite gumb How To v oknu in EPSON Status Monitor vas bo vodil po korakih skozi postopek zamenjave kartuše.
Če se pojavi napaka, ki sporoča, da so notranji deli tiskalnika blizu konca življenjske dobe, je blazinica z odpadnim črnilom v tiskalniku premočena. Da bi jo zamenjali, se obrnite na prodajalca.
Opomba:|
Ko tiskalnik uporabljate v skupni rabi na mreži s spodnjimi kombinacijami računalnikov, operacijski sistemi odjemalca niso sposobni komunicirati s tiskalnikom, zato nekatere funkcije niso na voljo za tega odjemalca.
|
Zagon preizkusa delovanja tiskalnika
Če ne morete določiti vzroka težave, zaženite preizkus delovanja tiskalnika, ki vam pomaga določiti, ali težava izvira iz tiskalnika ali računalnika.
Za zagon preizkusa delovanja tiskalnika sledite tem korakom.
 |
Prepričajte se, ali sta tako tiskalnik kot računalnik izklopljena.
|
 |
Izvlecite kabel iz priključka vmesnika tiskalnika.
|
 |
Prepričajte se, ali je v podajalnik papirja vstavljen papir velikosti A4.
|
 |
Držite pritisnjen gumb za vzdrževanje
in pritisnite gumb za vklop  , da vklopite tiskalnik. Ko se tiskalnik vklopi, spustite oba gumba. |
Natisne se preizkusna stran, ki prikazujte vzorec za preverjanje šob. Če ima vzorec luknje, morate očistiti tiskalno glavo.
Če se natisne preizkusna stran, je težava verjetno v nastavitvah programske opreme, kablih ali računalniku. Mogoče je tudi, da programska oprema ni pravilno nameščena. Poskusite jo odstraniti in znova namestiti.
Glejte Odstranitev programske opreme tiskalnika
Glejte Odstranitev programske opreme tiskalnika
Če se preizkusna stran ne natisne, je težava lahko v tiskalniku. Poskusite s predlogi v naslednjem delu.
Glejte Tiskalnik ne tiska
Glejte Tiskalnik ne tiska