 |
 |
|
||
 |
||||
Diagnostika problému
Odstraňovanie problémov tlačiarne je najlepšie vykonať v dvoch krokoch: najprv diagnostikovať problém a následne použiť najpravdepodobnejšie riešenia, pokým sa problém neodstráni.
Informácie, ktoré potrebujete na diagnostikovanie a vyriešenie najbežnejších problémov nájdete v časti riešenie problémov na internete, v ovládacom paneli, v programe Status Monitor alebo spustením kontroly prevádzky tlačiarne. Pozrite si príslušnú časť nižšie.
Ak máte konkrétny problém vzťahujúci sa ku kvalite tlače, problém s výtlačkom, ktorý sa nevzťahuje ku kvalite tlače, problém s podávaním papiera, alebo ak tlačiareň vôbec netlačí, pozrite si príslušnú časť.
Pre vyriešenie problému musíte zrušiť tlač.
Chybové hlásenia
Pomocou chybových hlásení na ovládacom paneli tlačiarne môžete identifikovať mnoho bežných problémov tlačiarne. Ak tlačiareň prestane pracovať a nedokážete tento problém vyriešiť, pozrite si tabuľku chybových hlásení a riešení v brožúre.
Monitor stavu
Ak sa počas tlače vyskytne problém, zobrazí sa v okne Status Monitor (Monitorovanie stavu) chybové hlásenie.
Ak potrebujete vymeniť atramentovú kazetu, kliknite v okne na tlačidlo How To (Ako) a program Status monitor (Monitorovanie stavu) vás povedie, krok za krokom, postupom výmeny kazety.
Poznámka pre používateľov systému Windows:|
Ak sa neobjaví program EPSON Status Monitor 3 otvorte ovládač tlačiarne, kliknite na kartu Maintenance (Údržba) a potom na tlačidlo Extended Settings (Rozšírené nastavenia). V okne Extended Settings (Rozšírené nastavenia) označte políčko Enable EPSON Status Monitor 3 (Zapnúť EPSON Status Monitor 3).
|
Ak chcete skontrolovať stav každej atramentovej kazety, pozrite si jednu z nasledujúcich častí:
Pozrite si časť Používanie programu EPSON Status Monitor 3 (systém Windows)
Pozrite si časť Používanie programu EPSON Status Monitor (systém Mac OS X)
Pozrite si časť Používanie programu EPSON Status Monitor 3 (systém Windows) Pozrite si časť Používanie programu EPSON Status Monitor (systém Mac OS X)Ak sa zobrazí chybové hlásenie oznamujúce, že podušky na nadbytočný atrament vnútri tlačiarne sú pred koncom životnosti, obráťte sa na podporu spoločnosti Epson a požiadajte o ich výmenu. Hlásenie sa bude zobrazovať v pravidelných intervaloch, kým nevymeníte atramentové podložky. Keď podušky na nadbytočný atrament dosiahnu maximálne nasiaknutie, tlačiareň sa zastaví a na pokračovanie je potrebný zásah spoločnosti Epson.
Spustenie kontroly prevádzky tlačiarne
Ak nemôžete určiť zdroj problému, spustite kontrolu prevádzky tlačiarne, aby ste určili, či problém vznikol v tlačiarni alebo v počítači.
Ak chcete spustiť kontrolu prevádzky tlačiarne, postupujte nasledovne. S použitím tlačidiel 
, 
, 
, alebo 
môžete meniť zobrazenie LCD obrazovky tak, aby ste našli režim, ktorý chcete zadať.
, , , alebo môžete meniť zobrazenie LCD obrazovky tak, aby ste našli režim, ktorý chcete zadať. |
Skontrolujte, či je tlačiareň vypnutá.
|
 |
Presvedčte sa, či je v zásobníku papiera vložený papier veľkosti A4.
|
 |
Stlačením tlačidla
 On zapnite tlačiareň. |
 |
Stlačte tlačidlo
 Setup. |
 |
Zadajte Údržba.
|
 |
Zadajte Kontrola trysiek.
|
 |
Stlačením tlačidla
 Start spustite atramentovú kontrolu trysiek. |
Skúšobná stránka sa vytlačí a zobrazí vzorku kontroly trysiek. Ak obsahuje vzorka medzery, musíte vyčistiť tlačovú hlavu.
Ak sa skúšobná strana tlačí, problém je pravdepodobne v nastaveniach softvéru, kábli alebo počítači. Taktiež je možné, že softvér nebol nainštalovaný správne. Skúste softvér odinštalovať a znovu nainštalovať.
Pozrite časť Odinštalovanie softvéru tlačiarne
Pozrite časť Odinštalovanie softvéru tlačiarne
Ak nie je možné vytlačiť skúšobnú stranu, problém môže byť v tlačiarni. Vyskúšajte odporúčania z nasledujúcej časti.
Pozrite časť Tlačiareň netlačí
Pozrite časť Tlačiareň netlačí