Rôzne problémy s výtlačkami

V aplikácii Windows Spooler zrušte zaseknuté tlačové úlohy. ((Systém Windows)
Pozrite časť Zrušenie tlače

Vypnite tlačiareň a počítač. Uistite sa, že kábel rozhrania tlačiarne je bezpečne zapojený.

Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ho znovu nainštalujte.
Pozrite časť Odinštalovanie softvéru tlačiarne

Skontrolujte v aplikácií nastavenia okrajov. Uistite sa, že okraje sú v oblasti tlače strany.
Podrobnosti o oblasti tlače nájdete kliknutím na kartu Príloha v pravom hornom rohu okna Používateľská príručka. Potom kliknite na položku Informácie o výrobku a Technické údaje.

Uistite sa, že nastavenia ovládača tlačiarne sú správne pre veľkosť papiera, ktorú používate.
V systéme Windows skontrolujte okno Main (Hlavný).
V systéme Mac OS X skontrolujte dialógové okno Page Setup alebo dialógové okno Print (Tlačiť).
Podrobnosti nájdete v on-line pomocníkovi ovládača tlačiarne.

Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ho znovu nainštalujte.
Pozrite časť Odinštalovanie softvéru tlačiarne

Ak je v časti Paper & Quality Options (Možnosti kvality a papiera) v okne ovládača tlačiarne Advanced (Rozšírené) (systém Windows) alebo v okne Print Quality (Kvalita tlače) v časti Print Settings (Nastavenia tlače) (systém Mac OS X) vybratá možnosť Fast Economy (Rýchle úsporné), zmeňte ju na Economy (Úsporné).

Uistite sa, že v podávači papiera je správne vložený papier.
Pozrite časť Vkladanie papiera

V systéme Windows zrušte začiarknutie políčka Mirror Image (Zrkadlový obraz) v okne Page Layout (Rozloženie strany) ovládača tlačiarne alebo vypnite nastavenie Mirror Image (Zrkadlový obraz) v aplikácii.
V systéme Mac OS X zrušte začiarknutie políčka Mirror Image (Zrkadlový obraz) v časti Print Settings (Nastavenia tlače) v dialógovom okne Print (Tlačiť) ovládača tlačiarne alebo vypnite nastavenie Mirror Image (Zrkadlový obraz) v aplikácii.
Pokyny nájdete v on-line pomocníkovi ovládača tlačiarne alebo aplikácie.

Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ho znovu nainštalujte.
Pozrite časť Odinštalovanie softvéru tlačiarne

Ak je jednotka skenera otvorená počas určitej doby, v prípade prerušenia príjmu údajov za určitý čas alebo v závislosti od vášho počítača či údajov, môže tlačiareň zastaviť činnosť uprostred tlače a papier alebo médium CD/DVD musí byť vysunuté. Ak je jednotka skenera otvorená, zatvorte ju. Tlačiareň sa môže vrátiť späť k tlačeniu, ale ak sa nevráti, skúste tlačiť znovu.

Uistite sa, že nastavenia ovládača tlačiarne sú správne pre veľkosť papiera, ktorú používate.
V systéme Windows skontrolujte okno Main (Hlavný).
V systéme Mac OS X skontrolujte dialógové okno Page Setup alebo dialógové okno Print (Tlačiť).
Podrobnosti nájdete v on-line pomocníkovi ovládača tlačiarne.

V systéme Windows skontrolujte nastavenie možnosti Skip Blank Page (Preskočiť prázdnu stranu) kliknutím na tlačidlo Speed & Progress (Rýchlosť a priebeh) v okne Maintenance (Údržba) ovládača tlačiarne.
V systéme Mac OS X 10.5 alebo novšom vyberte v ponuke Skip Blank Page (Preskočiť prázdnu stranu) možnosť On (Zapnuté). Ak chcete zobraziť ponuku Skip Blank Page (Preskočiť prázdnu stranu), preklikajte sa nasledujúcimi ponukami: System Preferences, Print & Fax, vaša tlačiareň (v zozname Printers), Options & Supplies a potom Driver.
V systéme Mac OS X 10.4 skontrolujte nastavenie položky Skip Blank Page (Preskočiť prázdnu stranu) v časti Extension Settings v dialógovom okne Print (Tlačiť) ovládača tlačiarne.
Ak je táto možnosť vybratá, prázdne strany sa vo vašich údajoch nevytlačia.

Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ho znovu nainštalujte.
Pozrite časť Odinštalovanie softvéru tlačiarne

Ak je papier skrútený smerom k strane na tlač, pred vložením ho vyrovnajte alebo jemne skrúťte do opačného smeru.

Zrušte začiarknutie políčka High Speed (Vysoká rýchlosť) v nastaveniach z ovládača tlačiarne.
V systéme Windows skontrolujte okno Advanced (Rozšírené).
V systéme Mac OS X 10.5 alebo novšom vyberte v ponuke High Speed Printing možnosť Off (Vypnuté). Ak chcete zobraziť ponuku High Speed Printing, preklikajte sa nasledujúcimi ponukami: System Preferences, Print & Fax, vaša tlačiareň (v zozname Printers), Options & Supplies a potom Driver.
V systéme Mac OS X 10.4 zrušte nastavenie položky High Speed Printing v časti Extension Settings v dialógovom okne Print (Tlačiť) ovládača tlačiarne.
Podrobnosti nájdete v on-line pomocníkovi ovládača tlačiarne.

V systéme Windows vyberte v okne ovládača tlačiarne Maintenance (Údržba) v časti Thick paper and envelopes (Hrubý papier a obálky) možnosť Printer and Option Information (Informácie o tlačiarni a možnostiach).
V operačnom systéme Mac OS X 10.5 alebo novšom vyberte možnosť On (Zapnuté) v položke Thick paper and envelopes (Hrubý papier a obálky). Ak chcete zobraziť položku Thick paper and envelopes (Hrubý papier a obálky), kliknite na nasledujúce ponuky: System Preferences, Print & Fax, tlačiareň (v okne zoznamu Printers), Options & Supplies a potom Driver.
V operačnom systéme Mac OS X 10.4 vyberte možnosť Thick paper and envelopes (Hrubý papier a obálky) v nastaveniach Extension Settings v dialógovom okne Print (Tlačiť) ovládača tlačiarne.
Podrobnosti nájdete v on-line pomocníkovi ovládača tlačiarne.

Vyhotovte niekoľko kópií bez toho, aby ste položili dokument na sklo na dokumenty.
Podrobnosti nájdete kliknutím na kartu Príloha v pravom hornom rohu okna Používateľská príručka. Potom kliknite na položku Maintenance (Údržba) a Cleaning the Product (Čistenie zariadenia).

Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ho znovu nainštalujte.
Pozrite časť Odinštalovanie softvéru tlačiarne

Uistite sa, že vybratý typ papiera v ovládači tlačiarne je typom papiera, ktorý je určený pre vloženie do tlačiarne.
Pozrite časť Výber správneho typu papiera

V systéme Windows zrušte všetky vlastné nastavenia a nastavte položku Quality Option (Možnosti kvality) na hodnotu Text v okne Main (Hlavný) ovládača tlačiarne.
V systéme Mac OS X vyberte nižšie nastavenie položky Print Quality (Kvalita tlače) v dialógovom okne Print Settings (Nastavenia tlače) z dialógového okna Print (Tlačiť) ovládača tlačiarne.
Pozrite časť Prístup k ovládaču tlačiarne pre systém Windows
Pozrite časť Prístup k ovládaču tlačiarne pre systém Mac OS X

V systéme Mac OS X 10.5 alebo novšom vyberte v ponuke High Speed Printing možnosť On (Zapnuté). Ak chcete zobraziť ponuku High Speed Printing, preklikajte sa nasledujúcimi ponukami: System Preferences, Print & Fax, vaša tlačiareň (v zozname Printers), Options & Supplies a potom Driver.
V systéme Mac OS X 10.4 skontrolujte nastavenie položky High Speed Printing v časti Extension Settings v dialógovom okne Print (Tlačiť) ovládača tlačiarne.

Zavrite všetky nepotrebné aplikácie.

Ak tlačíte nepretržite dlhšiu dobu, tlač sa môže výrazne spomaliť. Je to kvôli spomaleniu rýchlosti tlače a zabráneniu prehriatiu a poškodeniu mechanizmu tlačiarne. Ak sa to stane, môžete pokračovať v tlači, ale odporúčame tlačiareň zastaviť a ponechať zapnutú v nečinnosti na približne tridsať 30 minút. (Vypnutá tlačiareň sa neobnovuje.) Po reštartovaní bude tlačiareň tlačiť štandardnou rýchlosťou.

Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ho znovu nainštalujte.
Pozrite časť Odinštalovanie softvéru tlačiarne