Power/
Start a 
PDF. |
 |
|
||
 |
||||
Problémy so skenerom
Kontrolka stavu bliká
Kontrolka stavu je medzi tlačidlami Power/Start a PDF.
Power/Start a PDF.|
Farba
|
Stav kontrolky
|
Význam
|
|
Zelená
|
 Svieti |
Pripravené na skenovanie obrázkov.
|
 Bliká |
Inicializácia alebo skenovanie.
|
|
|
Oranžová
|
 Bliká |
Vyskytla sa chyba.
Skontrolujte, či je skener správne pripojený k počítaču.
Uistite sa, že softvér skenera je úplne nainštalovaný. Pokyny na inštaláciu softvéru skenera nájdete v letáku Prvé kroky.
Stlačením tlačidla
Power na 3 sekundy vypnite skener, potom ho zapnite znova. Ak kontrolka stavu stále bliká na oranžovo, je možné, že skener má poruchu alebo je potrebné vymeniť svetelný zdroj skenera. Podrobné informácie nájdete v časti Kontaktovanie podpory spoločnosti Epson. |
|
(Žiadna)
|
 Nesvieti |
Skener je vypnutý.
|
Skener sa nezapne
Skontrolujte, či je napájací adaptér skenera bezpečne pripojený k skeneru a či funguje elektrická zásuvka.
Skontrolujte, či funguje elektrická zásuvka. V prípade potreby ju skontrolujte tak, že do nej zapojíte iné elektrické zariadenie a zapnete ho.
Skener sa nevypne
Uistite sa, že ste tlačidlo Power tlačili 3 sekundy pri vypínaní skenera.
Power tlačili 3 sekundy pri vypínaní skenera.Uistite sa, že nie je spustený skenovací softvér.
Skener sa vypne
Overte, či je nastavená položka Power Off Timer (Časovač vypnutia). Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Nastavenie časovača vypnutia.
Skenovací softvér sa nedá spustiť
Počkajte, kým zelená kontrolka stavu neprestane blikať, čo znamená, že je skener pripravený na skenovanie.
Skontrolujte, či je skener zapnutý.
Vypnite počítač a skener, potom skontrolujte správnosť pripojenia kábla rozhrania medzi nimi.
Použite kábel USB dodávaný so skenerom alebo typ uvedený v časti Rozhranie USB.
Pripojte skener priamo k portu USB počítača alebo len cez jeden rozbočovač USB. Skener nemusí fungovať správne, ak je k počítaču pripojený prostredníctvom viacerých rozbočovačov USB. Ak problém pretrváva, skúste skener pripojiť priamo k počítaču.
Uistite sa, že počítač podporuje rozhranie USB.
Ak sa na začiatku skenovania zobrazí zoznam skenerov, vyberte správny skener.
Ak používate nejaký program kompatibilný so štandardom TWAIN, napríklad Adobe Photoshop Elements, uistite sa, či je vybraný správny skener ako nastavenie Scanner (Skener) alebo Source (Zdroj).
Ak používate aplikáciu kompatibilnú so štandardom TWAIN, môže nastať chyba v dôsledku momentálnej nestability tejto aplikácie. Skúste použiť inú aplikáciu kompatibilnú so štandardom TWAIN. Ak problém pretrváva, skúste reštartovať počítač.
Ak ste inovovali operačný systém počítača, skenovací softvér je potrebné preinštalovať. Odinštalujte skenovací softvér podľa pokynov uvedených v časti Odinštalovanie softvéru na skenovanie a potom ho preinštalujte podľa pokynov uvedených v letáku Prvé kroky.
Skontrolujte, či váš počítač a USB spĺňajú požiadavky na systém. Podrobnosti nájdete v časti Systémové požiadavky.
Len pre systém Windows:
Skontrolujte, či sa názov skenera objavil v okne Device Manager (Správca zariadení) v časti Imaging device (Zariadenie na spracovanie obrázkov) bez znaku otáznik (?) alebo výkričník (!). Ak je názov skenera zobrazený s jednou z týchto značiek alebo je zariadenie označené ako Unknown (Neznáme), odinštalujte program Epson Scan podľa pokynov uvedených v časti Odinštalovanie softvéru na skenovanie a potom ho preinštalujte podľa pokynov uvedených v letáku Prvé kroky.
Stlačením tlačidla skenera sa nespustí správny program
Skontrolujte, či sú programy Epson Scan a Epson Event Manager nainštalované správne.
Skontrolujte, či je k tlačidlu skenera priradený program. Podrobné informácie nájdete v Pomocníkovi programu Epson Scan.
Mac OS X: Skontrolujte, či ste prihlásený ako používateľ, ktorý nainštaloval softvér skenera. Ostatní používatelia musia najprv spustiť program Epson Scanner Monitor v priečinku Applications (Aplikácie) a potom skenovať stlačením tlačidla.