Tlačiareň netlačí

Stlačte tlačidlo napájania a uistite sa, že tlačiareň je zapnutá.

Vypnite tlačiareň a uistite sa, že šnúra zdroja je bezpečne zapojená.

Uistite sa, že zásuvka funguje a nie je ovládaná prepínačom na stene alebo časovačom.

Vypnite tlačiareň a počítač. Uistite sa, že kábel rozhrania tlačiarne je bezpečne zapojený.

Ak používate rozhranie USB, uistite sa, že váš kábel vyhovuje štandardom USB 1.1 alebo 2.0.

Ak pripájate tlačiareň k počítaču cez rozbočovač USB, tlačiareň pripojte do prvého radu rozbočovača z vášho počítača. Ak sa na vašom počítači stále nerozpoznáva ovládač tlačiarne, pokúste sa tlačiareň pripojiť priamo k počítaču bez rozbočovača USB.

Ak pripájate tlačiareň k počítaču cez rozbočovač USB, uistite sa, že zariadenie rozbočovač USB váš počítač rozpoznáva.

Vypnite tlačiareň a počítač, odpojte kábel rozhrania tlačiarne a vytlačte skúšobnú stránku prevádzky.
Pozrite časť Spustenie kontroly prevádzky tlačiarne

Ak sa skúšobná stránka vytlačí správne, uistite sa, že ovládač tlačiarne aj aplikácia sú nainštalované správne.

Ak sa pokúšate vytlačiť veľký obrázok, počítač nemusí mať dostatočnú pamäť. Skúste znížiť rozlíšenie obrázka alebo vytlačte menší obrázok. Budete potrebovať nainštalovať do počítača väčšiu pamäť.

Používatelia systému Windows môžu zrušiť všetky zaseknuté tlačové úlohy v Windows Spooler.
Pozrite časť Zrušenie tlače

Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ho znovu nainštalujte.
Pozrite časť Odinštalovanie softvéru tlačiarne