Tlačiareň netlačí

Stlačte tlačidlo  On a uistite sa, že tlačiareň je zapnutá.

Vypnite tlačiareň a uistite sa, že šnúra zdroja je bezpečne zapojená.

Uistite sa, že zásuvka funguje a nie je ovládaná prepínačom na stene alebo časovačom.

Vypnite tlačiareň a počítač. Uistite sa, že kábel rozhrania tlačiarne je bezpečne zapojený.

Ak používate rozhranie USB, uistite sa, že kábel vyhovuje štandardom USB alebo Hi-Speed USB.

Ak máte tlačiareň k vášmu počítaču pripojenú prostredníctvom rozbočovača USB, pripojte tlačiareň k prvej rade rozbočovača z vášho počítača. Ak ovládač tlačiarne nie je na vašom počítači stále rozoznaný, skúste pripojiť tlačiareň k počítaču priamo bez použitia rozbočovača USB.

Ak pripájate tlačiareň k vášmu počítaču prostredníctvom rozbočovača USB, uistite sa, že je zariadenie rozbočovača USB na vašom počítači rozpoznané.

Vypnite tlačiareň a počítač, odpojte kábel rozhrania tlačiarne a vytlačte skúšobnú stranu prevádzky.
Pozrite si časť Spustenie kontroly prevádzky tlačiarne

Ak sa skúšobná strana vytlačí správne, uistite sa, že ovládač tlačiarne aj aplikácia sú nainštalované správne.

Ak sa pokúšate vytlačiť veľký obrázok, počítač nemusí mať dostatočnú pamäť. Skúste znížiť rozlíšenie obrázka alebo vytlačte menší obrázok. Budete potrebovať nainštalovať do počítača väčšiu pamäť.

Používatelia systému Windows môžu zrušiť všetky zaseknuté tlačové úlohy v aplikácii Windows Spooler.
Pozrite si časť Zrušenie tlače

Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ho znovu nainštalujte.
Pozrite si časť Odinštalovanie softvéru tlačiarne