|
||||||||||||
Проблемы отпечатков, не связанные с качеством печатиНеправильные или искаженные символыВыключите устройство и компьютер. Убедитесь, что интерфейсный кабель устройства подключен надежно.
Неправильные поляПроверьте настройки полей в вашем приложении. Убедитесь, что поля находятся в пределах области печати страницы.
Для получения более подробной информации щелкните вкладку Appendix (Приложение) в правом верхнем углу окна Руководства пользователя. Затем щелкните Product Information (Информация о продукте) > Technical Specifications (Технические характеристики). Убедитесь, что настройки драйвера принтера соответствуют размеру загруженной бумаги.
В Windows — проверьте их в главном окне. В Mac OS X — проверьте их в настройках Page Setup (Параметры страницы) или в диалоговом окне Print (Печать). См. интерактивную справку к драйверу принтера. Отпечатки получаются с небольшим наклономЕсли выбран параметр Fast Economy (Суперэкономичное) в области Quality (Качество) главного окна драйвера принтера (в Windows), или в Print Quality (Качество печати) в окне Print Settings (Параметры печати) (в Mac OS X), поменяйте его на Normal (Нормальное), Fine (Хорошее) или Quality (Отличное).
Изображение перевернутоВ Windows снимите флажок Mirror Image (Зеркально) в окне More Options (Дополнительные параметры) драйвера принтера или выключите параметр Mirror Image (Зеркально) в вашем приложении.
В Mac OS X снимите флажок Mirror Image (Зеркально) на вкладке Print Settings (Параметры печати) окна Print (Печать) драйвера принтера или выключите параметр Mirror Image (Зеркально) в вашем приложении. Инструкции см. в интерактивной справке к драйверу принтера или к используемому вами приложению. Печатаются пустые страницыУбедитесь, что настройки драйвера принтера соответствуют размеру загруженной бумаги.
В Windows — проверьте их в главном окне. В Mac OS X — проверьте их в настройках Page Setup (Параметры страницы) или в диалоговом окне Print (Печать). См. интерактивную справку к драйверу принтера. В Windows: проверьте флажок Skip Blank Page (Пропускать пустую страницу), щелкнув кнопку Extended Settings (Расширенные параметры) в окне Maintenance (Обслуживание) драйвера принтера.
В Mac OS X 10.5 или более поздней версии: выберите On (Вкл.) в параметре Skip Blank Page (Пропускать пустую страницу). Для отображения параметра Skip Blank Page сделайте следующее: щелкнуть System Preferences - Print & Fax, в списке принтеров выбрать нужный принтер, затем щелкнуть Options & Supplies - Driver. В Mac OS X 10.4: снимите настройку Skip Blank Page в Extension Settings диалогового окна Print в драйвере принтера. Если этот флажок установлен, пустые листы печататься не будут. Выполнив одно или несколько предложенных решений, проверьте работоспособность устройства.
Отпечаток смазанный или потертыйЕсли бумага загибается на печатную сторону, перед загрузкой распрямите ее или слегка закрутите в противоположную сторону.
В диалоговом окне More Options (Дополнительные параметры) драйвера принтера (в Windows) снимите флажок High Speed (Высокая скорость). См. интерактивную справку.
В Mac OS X 10.5 или более поздней версии: выберите Off (Выкл.) в High Speed Printing (Высокоскоростная печать). Для обращения к параметру High Speed Printing (Высокоскоростная печать) нужно сделать следующее: щелкнуть System Preferences - Print & Fax, в списке принтеров выбрать нужный принтер, затем щелкнуть Options & Supplies - Driver. В Mac OS X 10.4: снимите настройку High Speed Printing (Высокоскоростная печать) в Extension Settings диалогового окна Print в драйвере принтера. Сделайте несколько копий, не размещая документ на планшете.
Печать идет слишком медленноУбедитесь, что тип бумаги, указанный в драйвере принтера, соответствует типу бумаги, загруженной в устройство.
См. раздел Выбор правильного типа носителя
В Windows: в главном окне драйвера принтера выберите более низкое значение параметра Quality (Качество).
В Mac OS X выберите меньшее значение параметра Print Quality (Качество печати) в Print Settings (Настройки печати) диалогового окна Print (Печать) драйвера принтера. См. раздел Доступ к ПО принтера в Windows
См. раздел Доступ к драйверу принтера в Mac OS X
В Mac OS X 10.5 или более поздней версии: выберите On (Вкл.) в High Speed Printing (Высокоскоростная печать). Для обращения к параметру High Speed Printing (Высокоскоростная печать) нужно сделать следующее: щелкнуть System Preference - Print & Fax, в списке принтеров выбрать нужный принтер, затем щелкнуть Options & Supplies - Driver.
В Mac OS X 10.4: снимите настройку High Speed Printing (Высокоскоростная печать) в Extension Settings диалогового окна Print в драйвере принтера. Закройте все ненужные приложения.
Если печать производится непрерывно в течение длительного промежутка времени, скорость печати может быть предельно низкая. Это делается для замедления скорости печати и предотвращения перегрева деталей устройства. В этом случае вы можете продолжить печать, но мы рекомендуем приостановить процесс печати примерно на 30 минут, не выключая принтер. (В выключенном состоянии устройство не восстанавливается.) После этого устройство будет печатать с нормальной скоростью.
Если вы попробовали все перечисленные способы, но не решили проблему, см. следующий раздел:
| ||||||||||||