Обращение в службу поддержки пользователей продукции EPSON

Если ваше устройство работает неправильно и вы не можете решить проблему, руководствуясь информацией по устранению неисправностей, изложенной в технической документации по вашему продукту, выполните пожалуйста следующие действия.

Чтобы быстрее и оперативнее решить ваши проблемы уточните, пожалуйста, следующие данные:

• Серийный (заводской) номер вашего продукта EPSON
  (этикетка с серийным номером обычно находится на задней стенке корпуса).

• Модель продукта.

• Версия программного обеспечения.
  (Для определения версии нажмите на кнопку About, Version Info (Информация о версии) или аналогичную кнопку в программном обеспечении.)

• Марка или модель используемого компьютера.

• Название и версия используемой на компьютере операционной системы.

• Названия и версии приложений, обычно используемых для работы.

Если вы можете установить связь с Internet и располагаете программой просмотра Web, вы сможете получить доступ к нашему сайту по адресу http://support.epson.ru. Здесь вы найдете информацию о  драйверах, оперативные руководства пользователя, а также сможете получить ответы на интересующие вас вопросы.
Также дополнительную информацию по продукту вы сможете найти на нашем сайте http://www.epson.ru.

Не забывайте, что ваш продавец может часто помочь вам в определении неисправностей и способах их устранения. Специалисты могут часто решить ваши проблемы быстро и легко, а также дать совет, какие действия следует предпринять далее.

• Вы можете написать письмо на сайте технической поддержки http://support.epson.ru/contacts.shtm.

• Вы можете позвонить по телефону 8 (495) 737-3788 и вам помогут решить любую возникшую проблему специалисты Службы оперативной поддержки пользователей EPSON. Кроме того, вы можете воспользоваться бесплатным телефонным номером для поддержки пользователей EPSON в России 8 (800) 200-3788. Список городов, в которых доступен сервис бесплатной телефонной поддержки, смотрите на нашем сайте http://support.epson.ru.

Вы можете получить техническую помощь в авторизованных сервисных центрах EPSON, которые указаны в вашем гарантийном талоне и на нашем сайте в разделе Контактная информация.

129110, Москва, улица Щепкина 42, строение 2а, 3 этаж
Факс: (495) 777-0357
http://www.epson.ru

4-1, Нидерланды, Амстердам 1096EJ, Энтрада 701

Срок службы данного изделия 3 года с момента приобретения.