|
||||||||||||
Обращение в сервисный центр EpsonПеред обращением в EpsonЕсли устройство Epson работает неправильно, и вы не можете решить проблему, руководствуясь информацией по устранению неисправностей, изложенной в технической документации по продукту, обратитесь в сервисный центр Epson, выполнив следующие действия. Если контакты сервисного центра Epson для вашего региона не указаны ниже, обратитесь к дилеру, у которого вы приобрели продукт.
Специалисты сервисного центра Epson смогут быстрее решить вашу проблему, если вы предоставите им следующие сведения.
Серийный (заводской) номер вашего продукта EPSON
(этикетка с серийным номером обычно находится на задней стенке корпуса). Модель продукта.
Версия программного обеспечения
(для определения версии нажмите кнопку About (О программе), Version Info (Информация о версии) или аналогичную кнопку в программном обеспечении). Марка и модель используемого компьютера.
Название и версия используемой на компьютере операционной системы.
Названия и версии приложений, обычно используемых для работы.
Количество поданных листов бумаги
См. раздел Проверка количества поданных листов бумаги Справка для пользователей в ЕвропеКонтактные сведения сервисного центра Epson см. в Пан–Европейском Гарантийном документе.
Информация в Интернет
Если вы можете установить связь с Internet и располагаете программой просмотра Web, вы сможете получить доступ к нашему сайту по адресу http://support.epson.ru. Здесь вы найдете информацию о драйверах, оперативные руководства пользователя, а также сможете получить ответы на интересующие вас вопросы.
Помощь продавцаНе забывайте, что ваш продавец может часто помочь вам в определении неисправностей и способах их устранения. Специалисты могут часто решить ваши проблемы быстро и легко, а также дать совет, какие действия следует предпринять далее.
Служба поддержки пользователей EPSON
Сервисные центрыВы можете получить техническую помощь в авторизованных сервисных центрах EPSON, которые указаны в вашем гарантийном талоне и на нашем сайте в разделе Контактная информация. Представительство компании «Эпсон Европа Б.В.» (Нидерланды), г. Москва
129110, Москва, улица Щепкина 42, строение 2а, 3 этаж Юридический адрес «Эпсон Европа Б.В.»
4-1, Нидерланды, Амстердам 1096EJ, Энтрада 701 Информация о сроке службы изделия
Срок службы данного изделия 3 года с момента приобретения. | ||||||||||||