Dacă o bucată de hârtie se blochează în rolă şi rămâne în interiorul scanerului, îndepărtaţi-o încet cu o pensă, în direcţia fantei de ieşire. Dacă nu o puteţi îndepărta, contactaţi furnizorul local.
Dacă hârtia blocată este trasă în direcţia opusă, documentul poate fi uşor deteriorat.