 |
 |
|
||
 |
||||
Problemele scanerului
Nu puteţi porni Epson Scan şi setările Epson Scan
Aşteptaţi până când indicatorul LED se aprinde.
Verificaţi conexiunea cablului de interfaţă dintre acestea pentru a vă asigura că aceasta este fermă.
Deconectaţi cablul USB 2.0 de la scaner, aşteptaţi cinci secunde, apoi conectaţi-l din nou.
Utilizaţi cablul USB livrat împreună cu scanerul sau pe cel indicat în Interfaţă USB.
Conectaţi scanerul direct la portul USB de pe computer sau numai printr-un hub USB. Este posibil ca scanerul să nu funcţioneze corect dacă este conectat la calculator prin mai multe hub-uri USB.
Asiguraţi-vă că porturile USB sunt acceptate de computerul dvs.
Asiguraţi-vă că software-ul de scanare este instalat în întregime.
Consultaţi manualul pentru instrucţiuni privind instalarea software-ului de scanare.
Consultaţi manualul pentru instrucţiuni privind instalarea software-ului de scanare.
Dacă utilizaţi un program compatibil TWAIN, asiguraţi-vă că pentru setarea Scaner sau Sursă a fost selectat scanerul corect.
Dacă aţi actualizat sistemul de operare al computerului dvs., trebuie să reinstalaţi Epson Scan şi setările Epson Scan. Dezinstalaţi Epson Scan conform descrierii din Dezinstalarea software-ului de scanare, apoi reinstalaţi-l conform descrierii din Ghid de instalare.
Numai pentru Windows:
Asiguraţi-vă că numele scanerului dvs. apare sub dispozitivul de creare a imaginilor fără un semn (?) sau (!) în fereastra Device Manager (Manager dispozitive). Dacă numele scanerului apare însoţit de unul din aceste semne sau ca dispozitiv Unknown (Necunoscut), dezinstalaţi Epson Scan conform descrierii din Dezinstalarea software-ului de scanare, apoi reinstalaţi-l conform descrierii din Ghid de instalare.
Apăsarea butonului de start nu porneşte programul corect
Asiguraţi-vă că software-ul de scanare este instalat în întregime. Consultaţi manualul pentru instrucţiuni privind instalarea software-ului de scanare.
Mac OS X: Asiguraţi-vă că sunteţi conectat cu datele utilizatorului care a instalat software-ul scanerului. Alţi utilizatori trebuie să pornească întâi Epson Scanner Monitor din directorul Applications (Aplicaţii) şi apoi să apese butonul 
pentru a scana.
pentru a scana.