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Diversos Problemas de Impressão

Caracteres incorrectos ou cortados

Apague todas as tarefas de impressão retidas no Windows Spooler (Windows Vista, XP e 2000).
Desligue a impressora e o computador. Certifique-se de que o cabo de interface da impressora está devidamente ligado.
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora

Margens incorrectas

Verifique as definições das margens na aplicação. Certifique-se de que as margens não ultrapassam a área de impressão da página.
Consulte Área de impressão
Certifique-se de que as definições do controlador de impressão são adequadas ao formato de papel que está a utilizar.
No Windows, verifique a janela Main (Principal).
No Mac OS X, verifique a caixa de diálogo Page Setup (Configurar Página) ou a caixa de diálogo Print (Imprimir).
Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão.
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora

A impressão tem uma ligeira inclinação

Certifique-se de que colocou o papel no alimentador correctamente.
Consulte Colocar Papel

Imagem invertida

No Windows, desactive a caixa de verificação Mirror Image (Espelho) a partir da janela Page Layout (Esquema de Página) do controlador de impressão ou desactive a definição "Mirror Image (Espelho)" na aplicação que estiver a utilizar.
No Mac OS X, desactive a caixa de verificação Mirror Image (Espelho) nas Print Settings (Definições de Impressão) da caixa de diálogo Print (Imprimir) do controlador de impressão ou desactive a definição "Mirror Image (Espelho)" na aplicação que estiver a utilizar.
Consulte as instruções na ajuda interactiva do controlador de impressão ou da aplicação.
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora

Impressão de páginas em branco

Certifique-se de que as definições do controlador de impressão são adequadas ao formato de papel que está a utilizar.
No Windows, verifique a janela Main (Principal).
No Mac OS X, verifique a caixa de diálogo Page Setup (Configurar Página) ou a caixa de diálogo Print (Imprimir).
Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão.
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora
Depois de experimentar as soluções propostas, execute um auto-teste para verificar os resultados.
Consulte Auto-teste

A face impressa está esborratada ou desgastada

Se o papel estiver enrolado na direcção da face imprimível, alise-o ou enrole-o ligeiramente no sentido contrário.
Desactive a caixa de verificação High Speed (Velocidade) nas definições do controlador de impressão.
Em Windows, seleccione a caixa de verificação Quality Options (Qualidade) que aparece quando selecciona Quality Options (Qualidade) como a definição Print Quality (Resolução) no separador Main (Principal) do seu controlador de impressão (Windows).
No Mac OS X, verifique a caixa de diálogo Print Settings (Definições de Impressão) a partir da caixa de diálogo Print (Imprimir).
Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão.
Carregue e ejecte papel normal várias vezes.
Consulte Limpeza da Impressora
Seleccione a definição de formato de papel adequada no controlador de impressão. Se não o fizer, o interior da impressora pode ficar manchado com tinta e afectar a qualidade de impressão. Para evitar esta situação, experimente fazer o seguinte:
Em Windows, seleccione Check paper width before printing (Verificar largura do papel antes de imprimir) a partir de Speed and Progress (Velocidade & Evolução) na janela Utility (Utilitários) do controlador de impressão.
Em Mac OS X, seleccione Check paper width before printing (Verificar largura do papel antes de imprimir) a partir de Paper Configuration (Configuração do papel) na caixa de diálogo Print (Imprimir) do controlador de impressão.
Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão.
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora

A impressão está demasiado lenta

Certifique-se de que o tipo de papel seleccionado no controlador de impressão é adequado ao tipo de papel colocado na impressora.
Consulte Seleccionar o Tipo de Papel Correcto
Feche todas as aplicações que não sejam necessárias.
Se imprimir continuamente durante um longo período, a alimentação do papel pode ser temporariamente interrompida ou o suporte dos tinteiros entrar momentaneamente em pausa. para reduzir a velocidade de impressão e evitar danificar o mecanismo da impressora devido a um sobreaquecimento. Se isto acontecer, pode continuar a imprimir; no entanto, recomenda-se que interrompa a impressão e deixe a impressora ligada durante cerca de trinta minutos (a impressora não regressa ao estado normal se estiver desligada). Depois de reiniciar a impressão, a impressora imprime à velocidade normal.
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora
Se depois de efectuar todos os métodos apresentados anteriormente não conseguir resolver o problema, consulte a seguinte secção:
Aumentar a Velocidade de Impressão (apenas para Windows)