Se a impressão ficar demasiado ténue ou faltarem pontos, pode identificar o problema através da verificação dos jactos das cabeças de impressão.
Pode verificar os jactos das cabeças de impressão a partir do computador recorrendo ao utilitário Nozzle Check (Verificação dos Jactos) ou a partir da impressora utilizando as teclas.
Utilizar o utilitário Nozzle Check (Verificação dos Jactos) em Windows
Execute as operações apresentadas em seguida para executar o utilitário Nozzle Check (Verificação dos Jactos).
Certifique-se de que nenhum indicador luminoso indica erros.
Certifique-se de que colocou papel de formato A4 no alimentador.
Clique com o botão direito do rato no ícone da impressora na taskbar (barra de tarefas) e, em seguida, seleccione Nozzle Check (Verificação dos Jactos).
Se o ícone da impressora não aparecer, consulte a secção seguinte para saber como adicionar o ícone.
Execute as operações apresentadas em seguida para verificar os jactos das cabeças de impressão utilizando as teclas da impressora.
Certifique-se de que nenhum indicador luminoso indica erros.
Desligue a impressora.
Certifique-se de que colocou papel de formato A4 no alimentador.
Mantenha pressionada a tecla de manutenção/interrupção e pressione a tecla de funcionamento para ligar a impressora.
Quando a impressora estiver ligada, liberte ambas as teclas. A impressora imprime o modelo de verificação dos jactos.
Em seguida são apresentados dois modelos de verificação dos jactos.
Compare a qualidade da página de verificação impressa com o exemplo apresentado em seguida. Se não existirem problemas na qualidade de impressão, como, por exemplo, espaços em branco ou segmentos não impressos nas linhas de teste, isso significa que as cabeças de impressão estão a funcionar correctamente.
Se as linhas impressas apresentarem falhas, tal como indica a figura abaixo, isso pode significar que existem jactos obstruídos ou que as cabeças de impressão estão desalinhadas.