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Problemas de qualidade de digitalização

As margens do documento não são digitalizadas

Afaste o documento cerca de 3 mm (0,12 polegadas) em relação às margens horizontais e verticais do tabuleiro de documentos, para evitar que fique cortado.
a, b. Área máxima ilegível de 3 mm (0,12 polegadas)

Aparecem apenas alguns pontos na imagem digitalizada

Certifique-se de que colocou o documento ou a fotografia no tabuleiro de documentos com a face a ser digitalizada voltada para baixo. Para mais informações, consulte Posicionar documentos ou fotografias.
Quando digitalizar com a definição Preto & Branco no Modo Casa ou no Modo Profissional, altere a definição Limiar. Para mais informações, consulte Ajustar a cor e outras definições de imagem.

Aparece sempre uma linha de pontos nas imagens digitalizadas

O tabuleiro de documentos ou a janela da unidade de transparências poderão estar com pó ou riscados. Limpe o tabuleiro de documentos e a janela da unidade de transparências da forma descrita em Limpar o Digitalizador. Se o problema persistir, contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.

As linhas rectas da imagem aparecem escadeadas

Certifique-se de que o documento está correctamente posicionado no tabuleiro de documentos. Alinhe as margens vertical e horizontal pelas réguas existentes na parte superior e lateral do tabuleiro de documentos.

A imagem aparece distorcida ou desfocada

Certifique-se de que o documento ou fotografia fica encostado ao tabuleiro de documentos. Certifique-se também de que não estão enrugados nem enrolados.
Certifique-se de que não desloca o documento ou fotografia nem o digitalizador durante o processo de digitalização.
Certifique-se de que o digitalizador se encontra sobre uma superfície plana e estável.
Seleccione Máscara Suavizadora na janela do Modo Profissional do Epson Scan. Consulte Ajustar a cor e outras definições de imagem para documentos e fotografias ou Ajustar a cor e outras definições de imagem para películas e diapositivos.
Ajuste a definição Exposição Automática na janela do Modo Profissional do Epson Scan. Consulte Ajustar a cor e outras definições de imagem para documentos e fotografias ou Ajustar a cor e outras definições de imagem para películas e diapositivos.
Pode também seleccionar Controlos de Cor e Aplicar automaticamente a Exposição Automática na janela Configuração ou seleccionar o separador Cor e clicar no botão Valor Recomendado para repor a predefinição de Exposição Automática. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Epson Scan.
Aumente a definição de Resolução. Para mais informações, consulte Seleccionar a Resolução de digitalização.

As cores nas margens da imagem não estão uniformes ou aparecem distorcidas

Se o documento for demasiado espesso ou as margens estiverem enroladas, cubra as margens com papel para bloquear a luminosidade externa durante a digitalização.

A imagem digitalizada é demasiadamente escura

Altere a definição Gama para o Monitor de forma a que esta corresponda ao dispositivo de saída, como um monitor ou uma impressora, na caixa de diálogo Configuração do Epson Scan. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Epson Scan.
Se o original for demasiadamente escuro, tente utilizar a função de Correcção da contraluz. Para mais informações, consulte Corrigir fotografias com contraluz .
Ajuste a definição Exposição Automática na janela do Modo Profissional do Epson Scan. Consulte Ajustar a cor e outras definições de imagem para fotografias ou Ajustar a cor e outras definições de imagem para películas e diapositivos.
Pode também seleccionar Controlos de Cor e Aplicar automaticamente a Exposição Automática na janela Configuração ou seleccionar o separador Cor e clicar no botão Valor Recomendado para repor a predefinição de Exposição Automática. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Epson Scan.
Verifique a definição Brilho no Modo Casa ou no Modo Profissional do Epson Scan (consulte a Ajuda do Epson Scan). Pode também ajustar o brilho utilizando o Histograma no Modo Profissional (consulte a Ajuda do Epson Scan).
Verifique as definições de luminosidade e contraste do monitor do computador.

Aparece uma imagem do verso do original na imagem digitalizada

Se o original estiver impresso em papel fino, as imagens existentes no verso poderão ser detectadas pelo digitalizador e aparecer na imagem digitalizada. Experimente digitalizar o original com uma folha de papel branco colocada sobre o verso. Certifique-se também de que as definições de Tipo de Documento e Tipo de Imagem são as adequadas para o original. Para mais informações, consulte Efectuar definições básicas.

Aparecem marcas onduladas na imagem digitalizada

Podem aparecer marcas onduladas ou sombreadas nas imagens digitalizadas a partir de documentos impressos. Estas resultam da interferência das diferentes densidades da trama do digitalizador e da trama de meios-tons do original.
Imagem original
Sem Ondulação aplicada
Seleccione a caixa de verificação Sem Ondulação situada na janela do Modo Casa ou no Modo Profissional do Epson Scan. No Modo Profissional, seleccione uma Lineatura da Trama apropriada para Sem Ondulaçãoe anule a selecção da definição Máscara Suavizadora. Para mais informações, consulte Ajustar a cor e outras definições de imagem.
Seleccione uma definição de Resolução inferior. Para mais informações, consulte Seleccionar a Resolução de digitalização.
Nota:
não é possível remover marcas onduladas ao digitalizar películas ou imagens monocromáticas, nem ao digitalizar com uma resolução superior a 601 ppp.

Os caracteres não são reconhecidos correctamente quando são convertidos para texto editável (OCR)

Certifique-se de que o documento está correctamente posicionado no tabuleiro de documentos. Alinhe as margens vertical e horizontal pelas réguas existentes na parte superior e lateral do tabuleiro de documentos.
No Modo Casa, seleccione Preto & Branco como definição de Tipo de Imagem. No Modo Profissional, clique em + ao lado de Tipo de Imagem e seleccione Nenhum para a definição da Opção P&B. De seguida, experimente ajustar a definição Limiar. Para mais informações, consulte Converter documentos digitalizados para texto editável.
Consulte o manual do software OCR para verificar se é possível ajustar definições no próprio software.

As cores digitalizadas são diferentes das cores originais

Altere a definição Tipo de Imagem no Modo Casa ou no Modo Profissional do Epson Scan. Para mais informações, consulte Efectuar definições básicas. Seleccione diferentes combinações desta definição e das outras apresentadas em seguida.
Altere a definição Gama para o Monitor de forma a que esta corresponda ao dispositivo de saída, como um monitor ou uma impressora, na caixa de diálogo Configuração do Epson Scan. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Epson Scan.
Ajuste a definição Exposição Automática no Modo Profissional do Epson Scan. Experimente também seleccionar uma definição de Correção de Tom diferente. Para mais informações, consulte Ajustar a cor e outras definições de imagem.
Experimente seleccionar as seguintes definições na janela Configuração: Controlos de Cor, Aplicar automaticamente a Exposição Automática e Valor Recomendado (no separador Cor). Experimente também desactivar a definição Pré-visualização rápida. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Epson Scan.
Verifique as capacidades de correspondência e gestão de cores do computador, da placa de vídeo e do software. Em alguns computadores, é possível alterar a paleta de cores do ecrã. Para mais informações, consulte os manuais do computador e do hardware.
Utilize o sistema de gestão de cores do computador: ICM para Windows ou ColorSync para Mac OS X. No Windows, adicione um perfil de cor que corresponda ao seu monitor para melhorar a correspondência de cores no ecrã. A correspondência exacta de cores é muito difícil de obter. Para obter informações sobre correspondência e calibragem de cores, consulte a documentação do software e do monitor.
As cores impressas nunca poderão corresponder exactamente às cores apresentadas no monitor, uma vez que as impressoras e os monitores utilizam sistemas de cor diferentes: os monitores utilizam o sistema RGB (vermelho, verde e azul) e as impressoras utilizam, normalmente, o sistema CMYK (azul-turquesa, magenta, amarelo e preto).

Ocorrem problemas quando ajusta a área de digitalização no modo de pré-visualização de Miniatura

Crie uma demarcação ou ajuste a demarcação existente para seleccionar a área que pretende digitalizar. Para mais informações, consulte uma das secções que se seguem.
Documentos ou fotografias: Ajustar a área de digitalização (Demarcação)
Película ou diapositivos: Ajustar a área de digitalização (Demarcação)
Na janela Configuração, ajuste a área de recorte das miniaturas utilizando a barra de deslizamento da Margens da Miniatura. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Epson Scan.
Mude para o modo de pré-visualização normal (se estiver disponível) e volte a pré-visualizar a imagem. Para mais informações, consulte uma das secções que se seguem.
Documentos ou fotografias: Pré-visualizar e ajustar a área de digitalização
Película ou diapositivos: Pré-visualizar e ajustar a área de digitalização