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Problemas de qualidade de digitalização
Aparecem apenas alguns pontos na imagem digitalizada
Quando digitalizar com a definição Black & White (Preto & Branco), altere a definição Threshold (Limiar). Para mais informações, consulte Ajustar a cor e outras definições de imagem.
Aparece sempre uma linha ou uma linha de pontos nas imagens digitalizadas
A superfície em vidro no interior do digitalizador pode necessitar de limpeza. Limpe a superfície de vidro no interior do digitalizador. Consulte Limpar o Interior do Digitalizador.
Se o problema persistir, a superfície de vidro no interior do digitalizador pode encontrar-se riscada. Contacte o Serviço de Assistência a Clientes. Consulte Serviço de Assistência a Clientes EPSON.
Se o problema persistir, a superfície de vidro no interior do digitalizador pode encontrar-se riscada. Contacte o Serviço de Assistência a Clientes. Consulte Serviço de Assistência a Clientes EPSON.
Assegure-se de que o cartão em plástico a digitalizar não possui superfícies brilhantes. Se digitalizar cartões em plástico com superfícies brilhantes, pode verificar-se a apresentação de uma linha.
As linhas rectas da imagem aparecem escadeadas
Certifique-se de que o documento está correctamente posicionado na entrada de papel.
A imagem aparece distorcida ou desfocada
Assegure-se de que o seu documento não se encontra enrugado ou enrolado.
Certifique-se de que não desloca o documento nem o digitalizador durante o processo de digitalização.
Certifique-se de que o digitalizador se encontra sobre uma superfície plana e estável.
Seleccione a caixa de verificação da Unsharp Mask (Máscara Suavizadora). Para mais informações, consulte Ajustar a cor e outras definições de imagem.
As cores nas margens da imagem não estão uniformes ou aparecem distorcidas
Se o documento for demasiado espesso ou as margens estiverem enroladas, cubra as margens com papel para bloquear a luminosidade externa durante a digitalização.
A imagem digitalizada é demasiadamente escura
Verifique a definição de Brightness (Brilho). Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Epson Scan.
Verifique as definições de luminosidade e contraste do monitor do computador.
Aparecem marcas onduladas na imagem digitalizada
Podem aparecer marcas onduladas ou sombreadas nas imagens digitalizadas a partir de documentos impressos. Estas resultam da interferência das diferentes densidades da trama do digitalizador e da trama de meios-tons do original.
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Imagem original
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Descreening (Sem Ondulação) aplicada
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Seleccione a opção Descreening (Sem Ondulação). Para mais informações, consulte Ajustar a cor e outras definições de imagem.
Seleccione uma definição de resolução inferior. Para mais informações, consulte Seleccionar a Resolution (Resolução) de digitalização.
Os caracteres não são reconhecidos correctamente quando são convertidos para texto editável (OCR)
Certifique-se de que o documento está correctamente posicionado na entrada de papel.
Seleccione a caixa de verificação Text Enhancement (Melhoramento de Texto).
Ajuste a definição Threshold (Limiar). Seleccione Black & White (Preto & Branco) como definição de Image Type (Tipo de Imagem). De seguida, experimente ajustar a definição Threshold (Limiar). Para mais informações, consulte Converter documentos digitalizados para texto editável.
Consulte o manual do software OCR para verificar se é possível ajustar definições no próprio software.
As cores digitalizadas são diferentes das cores originais
Verifique se a definição de Image Type (Tipo de Imagem) está correcta. Para mais informações, consulte Digitalizar:documentos.
Certifique-se de que activa a definição Embed ICC Profile (Incorporar Perfil ICC). Na janela File Save Settings (Definições Gravar Ficheiro), seleccione JPEG ou TIFF como definição de Type (Tipo). Clique em Options (Opções) e seleccione a opção Embed ICC Profile (Incorporar Perfil ICC). Para aceder à janela File Save Settings (Definições Gravar Ficheiro), consulte Seleccionar File Save Settings (Definições Gravar Ficheiro).
As cores impressas nunca poderão corresponder exactamente às cores apresentadas no monitor, uma vez que as impressoras e os monitores utilizam sistemas de cor diferentes: os monitores utilizam o sistema RGB (vermelho, verde e azul) e as impressoras utilizam, normalmente, o sistema CMYK (azul-turquesa, magenta, amarelo e preto).
Aparecem páginas em branco na imagem digitalizada
Seleccione a caixa de verificação Skip Blank Pages (Saltar Páginas em Branco) na janela de Configuration (Configuração).
Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Epson Scan.
As margens do original não são digitalizadas
Se as margens do original não forem digitalizadas correctamente, defina o Size (Tamanho) para Auto ou Auto (Card/Business Card) (Auto (Cartão/Cartão de Negócios)), clique no botão Configuration (Configuração) e ajuste a área de recorte em Crop Margins for Size "Auto" (Ajustar Margens para Tamanho "Auto").