Certifique-se de que o produto está ligado correctamente ao computador.
Desligue o produto e volte a ligá-lo. Se o problema não ficar resolvido, o produto pode estar a funcionar incorrectamente ou pode ser necessário substituir a fonte de luz do digitalizador. Contacte o vendedor onde adquiriu o produto.
Certifique-se de que liberta a patilha de protecção.
Se iniciar o digitalizador no modo de recuperação, é necessário actualizar o firmware novamente.
1. Ligue o computador e o digitalizador com o cabo USB. Não execute a actualização no modo de recuperação numa ligação de rede.
2. Transfira a versão mais recente do software da página Epson e inicie a actualização.
Contacte o revendedor se não for possível eliminar o erro.