Se um pedaço de papel ficar encravado no rolo e permanecer no interior do digitalizador, remova-o com cuidado com um par de pinças na direcção da saída de papel. Se não for possível removê-lo, contacte o Serviço de Assistência a Clientes Epson mais próximo.
Se o papel encravado for puxado na direcção contrária, o documento pode ser ligeiramente danificado.