EPSON

A Impressora Não Imprime

O ecrã LCD ou todos os indicadores luminosos estão apagados

Prima o botão  On para se certificar de que a impressora está ligada.
Desligue a impressora e verifique se o cabo de corrente está devidamente ligado.
Certifique-se de que a tomada eléctrica está a funcionar e que não é controlada por um interruptor de parede nem por um temporizador.

O ecrã LCD ou os indicadores luminosos acenderam e, em seguida, apagaram

A voltagem da impressora pode não corresponder à voltagem da tomada eléctrica. Desligue a impressora e retire imediatamente o cabo de corrente da tomada. Em seguida, verifique a etiqueta existente no painel posterior da impressora.
Importante:
Se as voltagens não corresponderem, NÃO VOLTE A LIGAR A IMPRESSORA À TOMADA. Contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.

O ecrã LCD ou os indicadores luminosos estão acesos

Desligue a impressora e o computador. Certifique-se de que o cabo de interface da impressora está devidamente ligado.
Se estiver a utilizar uma interface USB, certifique-se de que o cabo está em conformidade com as normas USB ou Hi-Speed USB.
Se ligar a impressora ao computador através de um hub USB, ligue a impressora ao hub que está mais próximo do computador. Se o controlador de impressão não for reconhecido pelo computador, experimente ligar directamente a impressora ao computador sem o hub USB.
Se ligar a impressora ao computador através de um hub USB, certifique-se de que o computador reconhece o hub USB.
Desligue a impressora e o computador, retire o cabo de interface da impressora e, em seguida, efectue o auto-teste.
Consulte Executar um auto-teste
Se tentar imprimir uma imagem de grandes dimensões, o computador poderá não ter memória suficiente. Experimente reduzir a resolução da imagem ou imprimi-la com um formato inferior. Poderá ter de instalar memória adicional no computador.
Os utilizadores do Windows podem apagar todas as tarefas de impressão retidas no Windows Spooler (Spooler do Windows).
Consulte Cancelar a Impressão
Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora

É indicado um erro de tinta depois de substituir o tinteiro

Certifique-se de que a cabeça de impressão está na posição de substituição dos tinteiros.
Nota:
Se o suporte dos tinteiros se encontrar na posição direita mais afastada, prima o botão Menu seleccione Maintenance (Manutenção) e, em seguida, seleccione Ink Cartridge Replacement (Substituir Tinteiro).
Abra a tampa do compartimento dos tinteiros. Retire e volte a introduzir o tinteiro; em seguida, prossiga com a instalação do tinteiro.
Feche a tampa dos tinteiros firmemente.