EPSON

Rozpoznawanie problemów

Zaleca się rozwiązywanie problemów dotyczących drukarki dwuetapowo: najpierw należy zdiagnozować problem, a następnie zastosować prawdopodobne rozwiązania, aż problem zostanie rozwiązany.
Informacje przydatne do diagnozowania i rozwiązywania najczęściej występujących problemów można uzyskać w trakcie rozwiązywania problemów w trybie online, na panelu sterowania lub w programie Status Monitor. Patrz odpowiednia sekcja poniżej.
W przypadku wystąpienia określonego problemu związanego z jakością wydruku, problemu z wydrukiem nie związanego z jakością wydruku, problemu z podawaniem papieru lub jeśli drukarka w ogóle nie drukuje, należy zapoznać się z informacjami zamieszczonymi w odpowiedniej sekcji.
Aby rozwiązać problem, konieczne może być anulowanie drukowania.

Wskaźniki błędów

Wiele często występujących problemów z drukarką można rozpoznać, sprawdzając wskaźniki błędów umieszczone na panelu sterowania drukarki. Jeżeli drukarka przestanie działać i nie można będzie rozwiązać problemu, należy zapoznać się z tabelą wskaźników błędów oraz sposobów rozwiązywania problemów podaną w instrukcji papierowej.

Sprawdzanie stanu drukarki

W przypadku wystąpienia problemu podczas drukowania w oknie Status monitor (Monitor stanu) zostanie wyświetlony komunikat o błędzie.
Jeżeli informacja o błędzie wskazuje na zbliżające się wyczerpanie pojemników z tuszem, skontaktuj się z działem wsparcia firmy Epson, aby je wymienić. Komunikat będzie regularnie wyświetlany, dopóki nie zostaną wymienione poduszki z tuszem. Kiedy pojemniki z tuszem są zanieczyszczone, drukarka zatrzymuje się i wymagane jest wsparcie Epson, żeby kontynuować drukowanie.

W systemie Windows

Uwaga:
Kolejność umieszczenia pojemników z tuszem na liście zmienia się w zależności od drukarki.
Dostęp do programu EPSON Status Monitor 3 można uzyskać na dwa sposoby:
Kliknąć dwukrotnie ikonę skrótu drukarki na taskbar (pasek zadań) systemu Windows.
Informacje dotyczące dodawania ikony skrótu do taskbar (pasek zadań) systemu Windows zawiera sekcja Za pomocą ikony skrótu na taskbar (pasku zadań).
Otworzyć sterownik drukarki, kliknąć kartę Maintenance (Konserwacja), a następnie kliknąć przycisk EPSON Status Monitor 3.
Po uruchomieniu programu EPSON Status Monitor 3 zostanie wyświetlone następujące okno:
Program EPSON Status Monitor 3 dostarcza następujących informacji:
Bieżący stan:
Jeśli poziom atramentu jest niski lub atrament się wyczerpał, w oknie programu EPSON Status Monitor 3 pojawia się przycisk How to (Jak). Kliknięcie przycisku How to (Jak) powoduje wyświetlenie instrukcji wymiany wkładu atramentowego oraz przesuwa zatrzask wkładu do pozycji wymiany.
Ink Levels (Poziomy tuszu):
Program EPSON Status Monitor 3 wyświetla informacje o stanie wkładu atramentowego w formie graficznej.
Information (Informacje):
Klikając przycisk Information (Informacje), można wyświetlić informacje dotyczące zainstalowanych wkładów atramentowych.
Technical Support (Obsługa techniczna):
Kliknij przycisk Technical Support (Obsługa techniczna), aby uzyskać dostęp do tego podręcznika.
Print Queue (Kolejka wydruku):
Program Windows Spooler można uruchomić, naciskając przycisk Print Queue (Kolejka wydruku).

W systemie Mac OS X

Uwaga:
Kolejność umieszczenia pojemników z tuszem na liście zmienia się w zależności od drukarki.
Aby uzyskać dostęp do programu EPSON Status Monitor, wykonaj poniższe czynności.
Przejść do Epson Printer Utility 4.
Kliknij przycisk EPSON Status Monitor. Pojawi się okno programu EPSON Status Monitor.
W przypadku niskiego poziomu tuszu lub po jego wyczerpaniu zostanie wyświetlony przycisk How to. Kliknij przycisk How to, aby uruchomić program EPSON Status Monitor, w którym zostanie wyświetlona procedura wymiany pojemnika z tuszem.
Za pomocą tego narzędzia można również sprawdzić stan pojemnika z tuszem przed rozpoczęciem drukowania. W programie EPSON Status Monitor jest wyświetlany stan pojemnika z tuszem w momencie jego otwarcia. Aby zaktualizować stan pojemnika z tuszem, kliknij przycisk Update (Aktualizacja).