 |
 |
|
||
 |
||||
Rozpoznawanie problemów
Zaleca się rozwiązywanie problemów dotyczących drukarki dwuetapowo: najpierw należy zdiagnozować problem, a następnie zastosować prawdopodobne rozwiązania, aż problem zostanie rozwiązany.
Informacje przydatne do diagnozowania i rozwiązywania najczęściej występujących problemów można uzyskać w trakcie rozwiązywania problemów w trybie online, w oknie panelu sterowania, w programie narzędziowym EPSON Status Monitor lub po przeprowadzenia testu działania drukarki. Patrz odpowiednia sekcja poniżej.
W przypadku wystąpienia określonego problemu związanego z jakością wydruku, problemu z wydrukiem nie związanego z jakością wydruku, problemu z podawaniem papieru lub jeśli drukarka w ogóle nie drukuje, należy zapoznać się z informacjami zamieszczonymi w odpowiedniej sekcji.
Wskaźniki błędów
Wiele często występujących problemów z drukarką można rozpoznać, sprawdzając wskaźniki błędów umieszczone na panelu sterowania drukarki. Jeśli drukarka przestanie działać i nie można rozwiązać problemu, zapoznaj się z tabelą błędów i rozwiązań w załączonej broszurze.
EPSON Status Monitor (tylko Windows)
W przypadku wystąpienia problemu podczas drukowania w oknie Status monitor (Monitor stanu) zostanie wyświetlony komunikat o błędzie.
Jeśli musisz wymienić pojemnik z tuszem, kliknij przycisk How To (Jak) w oknie,EPSON Status Monitor poprowadzi cię krok po kroku przez procedurę wymiany pojemnika z tuszem.
Jeśli komunikat o błędzie wskazuje, że czas eksploatacji wewnętrznych części drukarki dobiega końca, poduszka na zużyty tusz w drukarce jest całkowicie nasączona. Skontaktuj się ze sprzedawcą, aby ją wymienić.
Uwaga:|
Jeśli korzystasz z drukarki jako drukarki udostępnionej w sieci z poniższymi kombinacjami komputerów, klienckie systemy operacyjnie nie mogą się łączyć z drukarką, więc niektóre funkcje nie są dostępne dla danego klienta.
|
Przeprowadzanie test działania drukarki
Jeśli nie można określić źródła problemu, wykonanie testu działania drukarki może pomóc w stwierdzeniu, czy problem jest związany z drukarką czy z komputerem.
Przed uruchomieniem testu działania drukarki należy sprawdzić, czy przednia taca jest w położeniu papieru (dolna pozycja). Jeśli nie jest, przesuń dźwignię tacy do góry i ustaw przednią tacę.
Przestroga:|
Nie należy dotykać przedniej tacy podczas obsługiwania dźwigni tacy.
Nie przesuwaj dźwigni tacy podczas pracy drukarki.
|
Uwaga:|
Przed przesunięciem dźwigni tacy należy sprawdzić, czy na przedniej tacy nie znajduje się papier lub inne przedmioty oraz czy przednia taca nie jest wysunięta.
|
Aby wykonać test działania drukarki, wykonaj poniższe kroki.
 |
Upewnij się, że drukarka i komputer są wyłączone.
|
 |
Odłącz kabel od złącza interfejsu drukarki.
|
 |
Upewnij się, że do podajnika arkuszy załadowano papier w formacie A4, taca CD/DVD nie jest włożona do drukarki i przednia taca jest w położeniu papieru.
|
 |
Naciśnij przycisk
 On, aby włączyć zasilanie drukarki. |
 |
Naciśnij przycisk
 , aby wejść do trybu Setup (Instalator). |
 |
Naciśnij
 lub przycisk  , aby wybrać Maintenance (Konserwacja) i naciśnij przycisk OK. |
 |
Naciśnij
 lub przycisk  , aby zaznaczyć Nozzle Check (Test dysz), naciśnij przyciskOK, a następnie naciśnij przycisk  Start. |
Zostanie wydrukowany wzór testu dysz. Jeśli we wzorze występują przerwy, należy oczyścić głowicę drukującą.
Patrz sekcja Czyszczenie głowicy drukującej
Patrz sekcja Czyszczenie głowicy drukującej
Jeśli wzór zostanie wydrukowany, problem prawdopodobnie leży w ustawieniach programu, kablu lub komputerze. Istnieje również możliwość, że oprogramowanie nie zostało zainstalowane prawidłowo. Spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować oprogramowanie.
Patrz sekcja Usuwanie oprogramowania drukarki
Patrz sekcja Usuwanie oprogramowania drukarki
Jeśli wzór testu nie zostanie wydrukowany, problem może dotyczyć drukarki. Spróbuj wykonaj instrukcje zawarte w kolejnej sekcji.
Patrz sekcja Drukarka nie drukuje
Patrz sekcja Drukarka nie drukuje