Upewnij się, że urządzenie jest prawidłowo podłączone do komputera.
Wyłącz urządzenie i ponownie je włącz. Jeżeli problem nie został rozwiązany, urządzenie może działać nieprawidłowo lub źródło światła w skanerze może wymagać wymiany. Skontaktuj się ze sprzedawcą.
Sprawdź, czy blokada transportowa została zwolniona.
Jeśli uruchomisz urządzenie w trybie przywracania, będzie konieczne ponowne uaktualnienie wbudowanego oprogramowania.
1. Połącz komputer i skaner za pomocą kabla USB. Nie można wykonać uaktualnienia w trybie przywracania przez połączenie sieciowe.
2. Pobierz najnowszą wersję wbudowanego oprogramowania ze strony internetowej Epson, a następnie uruchom aktualizację.
Jeśli nie możesz usunąć błędu, skontaktuj się ze sprzedawcą.