|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Kontakte kundestøtteFør du kontakter EpsonHvis Epson-produktet ditt ikke fungerer som det skal, og du ikke kan løse problemet ved bruk av feilsøkingsinformasjonen i produktdokumentasjonen, kontakt vår kundeservice for å få hjelp. Hvis kundestøtte for området ditt ikke står oppført nedenfor, kontakter du forhandleren der du kjøpte produktet.
Kundestøtte kan hjelpe deg mye raskere hvis du oppgir følgende informasjon:
Serienummeret for produktet
(Etiketten med serienummeret er vanligvis plassert bak på produktet.) Produktmodell
Programvareversjon
(Klikk About (Om), Version Info (Versjonsinformasjon) eller lignende knapp i produktprogrammet.) Merke og modell på datamaskinen du bruker
Navn og versjonsnummer på operativsystemet på datamaskinen
Navn og versjoner på programmene du vanligvis bruker med produktet
Hjelp for brukere i EuropaSe i dokumentet Pan-European Warranty Document for å finne informasjon om hvordan du kontakter EPSONs kundestøtte.
Hjelp for brukere i AustraliaEpson Australia ønsker å tilby utvidet kundestøtte. I tillegg til i produktdokumentasjonen, kan du finne informasjon på følgende steder:
ForhandlerenIkke glem at forhandleren din ofte kan hjelpe med å finne og å løse problemer. Du bør alltid kontakte forhandleren først for å få råd om problemer. De kan ofte løse problemer raskt og enkelt, samt gi råd om hva du bør gjøre videre.
Internett URL http://www.epson.com.auBesøk web-området for Epson Australia. Det er verdt å ta en tur innom her i ny og ne! Området har et nedlastingsområde for drivere, kontaktsteder for Epson, informasjon om nye produkter samt kundestøtte (e-post).
Epsons sentralbordEpsons sentralbord tilbys som en siste utvei for å sikre at kundene alltid skal få hjelp. Sentralbordbetjeningen kan hjelpe deg å installere, konfigurere og bruke Epson-produktet. Sentralbordbetjeningen som har ansvaret for forhåndssalg, kan tilby dokumentasjon om nye Epson-produkter samt fortelle deg hvor du finner nærmeste forhandler. Her kan du få svar på mange ulike spørsmål.
Numrene til sentralbordet er:
Vi oppfordrer deg til å ha all relevant informasjon tilgjengelig når du ringer. Jo mer informasjon du har klar, jo raskere kan vi hjelpe deg å løse problemet. Denne informasjonen omfatter dokumentasjon for Epson-produktet, type datamaskin, operativsystem, programvare og annen informasjon du mener er nødvendig.
Hjelp for brukere i SingaporeFølgende kilder til informasjon, støtte og tjenester er tilgjengelige fra Epson Singapore:
World Wide Web (Verdensnettet)http://www.epson.com.sg)Informasjon om produktspesifikasjoner, drivere for nedlasting, svar på vanlige spørsmål, salgsspørsmål og kundestøtte via e-post er tilgjengelig.
Epsons sentralbord (telefon: (65) 6586 3111)Sentralbordbetjeningen kan hjelpe deg med følgende over telefon:
Salgsspørsmål og produktinformasjon
Spørsmål eller problemer knyttet til bruk av produktet
Spørsmål om reparasjonstjenester og garantier
Hjelp for brukere i ThailandKontaktsted for informasjon, kundestøtte og tjenester er:
World Wide Web (Verdensnettet)http://www.epson.co.th)Informasjon om produktspesifikasjoner, drivere for nedlasting, svar på vanlige spørsmål og e-post er tilgjengelig.
Epson direkte (telefon: (66)2685-9899)Betjeningen på direktelinjen kan hjelpe deg med følgende over telefon:
Salgsspørsmål og produktinformasjon
Spørsmål eller problemer knyttet til bruk av produktet
Spørsmål om reparasjonstjenester og garantier
Hjelp for brukere i VietnamKontaktsted for informasjon, kundestøtte og tjenester er:
Hjelp for brukere i IndonesiaKontaktsted for informasjon, kundestøtte og tjenester er:
World Wide Web (Verdensnettet)http://www.epson.co.id)Informasjon om produktspesifikasjoner, drivere for nedlasting
Svar på vanlige spørsmål, salgsspørsmål, spørsmål via e-post
Epson direkteSalgsspørsmål og produktinformasjon
Kundestøtte
Epson servicesenter
Hjelp for brukere i Hong KongBrukere kan kontakte Epson Hong Kong Limited for å få kundestøtte samt tilgang til andre tjenester knyttet til produktkjøp.
Hjemmeside på internettEpson Hong Kong har etablert en lokal hjemmeside på båe kinesisk og engelsk på nettet for å tilby brukere følgende informasjon:
Produktinformasjon
Svar til ofte stilte spørsmål (FAQ)
Siste versjoner av Epson produktdrivere
Brukere kan benytte seg av webområdet på hjemmesiden:
Kundestøtte Hotline:Du kan også kontakte vår tekniske avdeling på følgende hjelpelinje og faksnumre:
Hjelp for brukere i MalaysiaKontaktsted for informasjon, kundestøtte og tjenester er:
World Wide Web (Verdensnettet)http://www.epson.com.my)Informasjon om produktspesifikasjoner, drivere for nedlasting
Svar på vanlige spørsmål, salgsspørsmål, spørsmål via e-post
Epson Trading (M) Sdn. Bhd.Hovedkontor
Epsons sentralbordSalgsspørsmål og produktinformasjon (informasjonslinje)
Spørsmål om reparasjonstjenester og garantier, bruk av produktet og kundestøtte (teknisk linje)
Hjelp for brukere i IndiaKontaktsted for informasjon, kundestøtte og tjenester er:
World Wide Web (Verdensnettet)http://www.epson.co.in)Informasjon om produktspesifikasjoner, drivere for nedlasting og produktspørsmål er tilgjengelige.
Hovedkontor for Epson India i Bangalore
Distriktskontorer for Epson India:
TelefonhjelpFor service, produktinformasjon eller bestilling av patroner, ring 18004250011 (9:00 – 21:00). Dette er et grønt nummer.
For service (CDMA- og mobilbrukere), ring 3900 1600 (9:00 – 18:00). Legg til lokal STD-kode.
Hjelp for brukere på FilippineneBrukere kan kontakte Epson Philippines Corporation for å få kundestøtte samt tilgang til andre tjenester knyttet til produktkjøp på telefon- og faksnumrene samt på e-postadressen nedenfor:
World Wide Web (Verdensnettet)http://www.epson.com.ph)
Informasjon om produktspesifikasjoner, drivere for nedlasting, svar på vanlige spørsmål og e-postspørsmål er tilgjengelig.
Epsons sentralbord (telefon: (63) 2-813-6567)
Betjeningen på direktelinjen kan hjelpe deg med følgende over telefon:
Salgsspørsmål og produktinformasjon
Spørsmål eller problemer knyttet til bruk av produktet
Spørsmål om reparasjonstjenester og garantier
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||