EPSON

Problemer med skanneren

Du kan ikke starte Epson Scan og Innstillinger for EPSON Scan

Vent til LED-indikatoren slås på.
Sjekk koblingen til grensesnittkabelen mellom dem for å sørge for at den er sikker.
Koble USB 2.0-kabelen fra skanneren, vent fem sekunder og koble den til igjen.
Bruk den USB-kabelen som fulgte med skanneren eller som er indikert i USB-grensesnitt.
Koble skanneren direkte til datamaskinens USB-port, eller via bare én USB-hub. Skanneren fungerer kanskje ikke slik den skal hvis den er koblet til datamaskinen via mer enn én USB-hub.
Se til at din datamaskin støtter USB.
Pass på at skannerprogramvaren er fullstendig installert.
Se papirhåndboken for instruksjoner om installasjon av skannerprogramvaren.
Hvis du bruker et TWAIN-kompatibelt program, se til at den riktige skanneren velges som skanner- eller kildeinnstilling.
Hvis du har oppgradert datamaskinens operativsystem, må du reinstallere Epson Scan og Innstillinger for EPSON Scan. Avinstaller Epson Scan som beskrevet i Avinstallere skannerprogramvaren, og reinstaller som beskrevet i Installeringshåndbok.
Kun for Windows:
Kontroller at skannerens navn vises under Bildeenheter uten en (?) eller utropstegn (!) i vinduet Device Manager (Enhetsbehandling). Hvis skannerens navn vises med et av disse merkene eller som en Unknown (Ukjent) enhet, avinstaller Epson Scan som beskrevet i Avinstallere skannerprogramvaren, og reinstaller det som beskrevet i Installeringshåndbok.

Klikking på Start-knappen starter ikke det rette programmet

Pass på at skannerprogramvaren er fullstendig installert. Se papirhåndboken for instruksjoner om installasjon av skannerprogramvaren.
Mac OS X: Du må også være logget på som brukeren som installerte skannerprogramvaren. Andre brukere må først starte Epson Scanner Monitor i mappen Applications (Programmer), og deretter trykke på en knapp for å skanne.