Problemen oplossen / Hulp inroepen

Contact opnemen met de klantenservice

Als uw Epson-apparaat niet goed functioneert en u het probleem niet kunt oplossen met de informatie in de documentatie, kunt u contact opnemen met de klantenservice. In het pan-Europese garantiebewijs leest u hoe u contact kunt opnemen met de klantenservice van Epson.

De medewerkers van de klantenservice kunnen u sneller helpen als u de volgende gegevens bij de hand hebt:

• serienummer van het apparaat;
  (Het serienummer vindt u op een etiket aan de achterzijde van de scanner.)

• model van het apparaat;

• versie van de software voor het apparaat;
  (Voor het versienummer klikt u op de knop Over, Versie-info of een vergelijkbare knop in het menu Help van uw toepassing.)

• merk en model van uw computer;

• naam en versie van uw besturingssysteem;

• de namen en versienummers van de toepassing(en) die u meestal met het apparaat gebruikt.

[Boven]

Vorige