U kunt geen films of dia's scannen
Het lukt niet om een film te scannen in de volautomatische modus of vanuit het miniatuurvoorbeeld
De voorbeeldscan van een filmnegatief ziet er vreemd uit
Er zijn gestreepte ringen zichtbaar in de gescande afbeelding
Er is een lijn zichtbaar in de voorbeeldscan

• Controleer of de reflecterende mat uit het deksel is verwijderd. Zie De reflecterende mat verwijderen voor instructies.

• Controleer of de instellingen bij Documenttype (thuismodus) of Documenttype en Filmtype (professionele modus) kloppen voor uw type film of dia. Zie Basisinstellingen selecteren voor instructies.

• Zorg ervoor dat de films of dia's goed op de scanner zijn geplaatst. Zie 35-mm-filmstrook op de scanner plaatsen of Dia's in de houder plaatsen.

Boven

EPSON Scan is niet altijd in staat om de verschillende opnamen van de filmstrook goed te detecteren. Soms worden uw afbeeldingen afgekapt of op de verkeerde manier gegroepeerd. Dit kan gebeuren bij het volgende materiaal:

• afbeeldingen met een donkere achtergrond;

• afbeeldingen met een heel lichte achtergrond;

• kleurennegatieven met een heel lichte of donkere basiskleur (achtergrond);

• panoramafoto's en normale foto's die tegelijk worden gescand.

Opmerking:

In de volautomatische modus kunt u alleen 35-mm-kleurenfilmstroken en dia's scannen. Als u zwart-witfilms of -dia's wilt scannen, gebruik dan de thuismodus of professionele modus.

Probeer een of meer van de volgende oplossingen.

• Controleer of de film op de juiste wijze in de filmhouder is geplaatst en of de houder goed op de glasplaat ligt. Zie 35-mm-filmstrook op de scanner plaatsen voor instructies.

• Zorg ervoor dat de witte stickers achter op de filmhouder en het gebied eromheen vrij zijn van krassen en stof, en dat ze op geen enkele manier worden afgedekt. Als deze delen wel worden afgedekt, kan de scanner moeite hebben met de herkenning van uw film of dia's in de volautomatische modus. Gebruik de thuismodus of professionele modus als het probleem blijft bestaan.

• Gebruik de normale voorbeeldscan en maak selectiekaders voor de delen die u wilt scannen. Zie Scangebied weergeven en aanpassen voor instructies.

• Pas in het dialoogvenster Configuratie het bijsnijgebied voor de miniaturen aan met de schuifbalk Bijsnijgebied voor miniaturen. Zie de Help van EPSON Scan voor meer informatie.

• Zorg ervoor dat de reflecterende mat verwijderd is wanneer u films wilt scannen. Zie De reflecterende mat verwijderen.

• Controleer of de instellingen bij Documenttype (thuismodus) of Documenttype en Filmtype (professionele modus) kloppen voor uw type film of dia. Zie Basisinstellingen selecteren voor instructies.

• Zorg ervoor dat de 35-mm-dia goed in de diahouder is geplaatst. Zie Dia's in de houder plaatsen voor instructies.

Boven

• Controleer of de instellingen bij Documenttype (thuismodus) of Documenttype en Filmtype (professionele modus) kloppen voor uw type film. Zie Basisinstellingen selecteren voor instructies.

• In een normale voorbeeldscan worden de donkere delen rond de film en het raam van de filmhouder als wit gezien. Hierdoor wordt de belichting aangepast en kunnen de scans donkerder lijken. Maak een selectiekader rond de delen die u wilt scannen (zie Scangebied weergeven en aanpassen). Klik vervolgens op de knop Zoom om een voorbeeldscan van dat gebied te maken.

• Bekijk de afbeeldingen met het miniatuurvoorbeeld. Zie Scangebied weergeven en aanpassen voor meer informatie over het gebruik van een ander type voorbeeldscan.

Boven

Een newton-ring is een ringvormig streeppatroon dat zichtbaar kan worden in een scan van transparant materiaal. Als dit gebeurt, is de film gekruld.

Plaats de film met de basiszijde naar boven en maakt een voorbeeldscan met het miniatuurvoorbeeld. Keer het voorbeeld nu om door te klikken op de knop  (spiegelen) in het venster met de voorbeeldscan. Zie Scangebied weergeven en aanpassen voor instructies.

Boven

De glasplaat of het venstertje van de transparanteneenheid kan vies of gekrast zijn. Maak de glasplaat en het venster van de transparanteneenheid schoon zoals beschreven in De scanner schoonmaken. Neem contact op met uw leverancier als het probleem hiermee nog steeds niet is verholpen.

Boven