Probleemoplossing / Hulp inroepen

Hulp inroepen

Als uw Epson-printer niet goed functioneert en u het probleem niet kunt oplossen met de informatie in de printerdocumentatie, kunt u contact opnemen met de klantenservice. In het pan-Europese garantiebewijs leest u hoe u contact kunt opnemen met de klantenservice van Epson.

De medewerkers van de klantenservice kunnen u sneller helpen als u de volgende gegevens bij de hand hebt:

• Het serienummer van de printer
  (Het etiket met het serienummer vindt u meestal aan de achterzijde van de printer.)

• Het model van de printer

• De versie van de printersoftware
  (Klik op Over, Version Info of een vergelijkbare knop in de printersoftware.)

• Het merk en het model van uw computer

• Naam en versie van het besturingssysteem op uw computer

• De toepassingen die u meestal met de printer gebruikt en de versienummers hiervan

[Boven]

Vorige