U kunt geen films of dia's scannen
De voorbeeldscan van een filmnegatief ziet er vreemd uit
In de gescande afbeelding zijn ringvormige strepen te zien
Er is een lijn zichtbaar in de voorbeeldscan

• Controleer of de reflecterende mat uit het deksel is verwijderd. Zie De reflecterende mat verwijderen voor instructies.

• Controleer of de instellingen bij Documenttype (thuismodus) of Documenttype en Filmtype (professionele modus) kloppen voor uw type film of dia. Zie Basisinstellingen selecteren voor instructies.

• Zorg ervoor dat de films of dia's goed op de scanner zijn geplaatst. Zie Film in de houder plaatsen of Dia's in de houder plaatsen voor instructies.

Boven

• Controleer of de instellingen bij Documenttype (thuismodus) of Documenttype en Filmtype (professionele modus) kloppen voor uw type film. Zie Basisinstellingen selecteren voor instructies.

• In een voorbeeldscan op volledige grootte worden de donkere delen rond de film en het raam van de filmhouder als wit gezien. Hierdoor wordt de belichting aangepast en kunnen de scans donkerder lijken. Maak een selectiekader rond de delen die u wilt scannen (zie Scangebied weergeven en aanpassen). Klik vervolgens op de knop Zoom om een voorbeeldscan van dat gebied te maken.

• Bekijk de afbeeldingen met het miniatuurvoorbeeld. Zie Scangebied weergeven en aanpassen voor meer informatie over het gebruik van een ander type voorbeeldscan.

Boven

Een ringvormig streepjespatroon (newtonring genoemd) kan voorkomen op gescande beelden van transparant materiaal. Dit kan gebeuren wanneer de film gekruld is.

Plaats de film met de basiszijde omhoog en maak een voorbeeldscan met het miniatuurvoorbeeld. Vervolgens spiegelt u de voorbeeldscan met het pictogram (spiegelen) van het Voorbeeldscan-venster. Zie Scangebied weergeven en aanpassen voor instructies.

Boven

De glasplaat of het venstertje van de transparanteneenheid kan vies of gekrast zijn. Maak de glasplaat en het venster van de transparanteneenheid schoon zoals beschreven in De scanner schoonmaken. Neem contact op met uw leverancier als het probleem hiermee nog steeds niet is verholpen.

Boven