U kunt geen films of dia's scannen
Het lukt niet om een film te scannen in de volautomatische modus of vanuit het miniatuurvoorbeeld
De voorbeeldscan van een filmnegatief ziet er vreemd uit
In de gescande afbeelding zijn ringvormige strepen te zien
Er is een lijn zichtbaar in de voorbeeldscan

• Controleer of de reflecterende mat uit het deksel is verwijderd. Zie De reflecterende mat verwijderen voor instructies.

• Controleer of de kabel van het deksel goed is aangesloten op de optiepoort van de scanner. Zie De reflecterende mat verwijderen voor instructies.

• Controleer of de instellingen bij Documenttype (thuismodus) of Documenttype en Filmtype (professionele modus) kloppen voor uw type film of dia. Zie Basisinstellingen selecteren voor instructies.

• Zorg ervoor dat de films of dia's goed op de scanner zijn geplaatst. Voor instructies:

Perfection 3490 Photo: Film in de houder plaatsen of Dia's in de houder plaatsen

Perfection 3590 Photo: Film in de automatische filmlader plaatsen of Een dia in de diahouder plaatsen

Boven

EPSON Scan is niet altijd in staat om de verschillende opnamen van de filmstrook goed te detecteren. Soms worden uw afbeeldingen afgekapt of op de verkeerde manier gegroepeerd. Dit kan gebeuren bij het volgende materiaal:

• afbeeldingen met een donkere achtergrond;

• afbeeldingen met een heel lichte achtergrond;

• kleurennegatieven met een heel lichte of donkere basiskleur (achtergrond);

• panoramafoto's en normale foto's die tegelijk worden gescand.

Opmerking:

In de volautomatische modus kunt u alleen 35-mm-kleurennegatieven (filmstroken) en dia's scannen. Als u zwart-witfilms of -dia's wilt scannen, gebruik dan de thuismodus of professionele modus.

Probeer een of meer van de volgende oplossingen.

• Controleer of de film op de juiste wijze in de filmhouder is geplaatst en of de houder goed op de glasplaat ligt. Zie Film in de houder plaatsen voor instructies als u de Perfection 3490 Photo gebruikt. Zie Film in de automatische filmlader plaatsen voor instructies als u de Perfection 3590 Photo gebruikt.

• Zorg ervoor dat de witte stickers achter op de filmhouder en het gebied eromheen vrij zijn van krassen en stof, en dat ze op geen enkele manier worden afgedekt. Als deze delen wel worden afgedekt, kan de scanner moeite hebben met de herkenning van uw film of dia's in de volautomatische modus. Gebruik de thuismodus of professionele modus als het probleem blijft bestaan.

• Gebruik de normale voorbeeldscan en maak selectiekaders voor de delen die u wilt scannen. Zie Scangebied weergeven en aanpassen voor instructies.

• Pas in het dialoogvenster Configuratie het bijsnijgebied voor de miniaturen aan met de schuifbalk Bijsnijgebied voor miniaturen. Zie de Help van EPSON Scan voor meer informatie.

• Zorg ervoor dat de reflecterende mat verwijderd is wanneer u films wilt scannen. Voor instructies:

Perfection 3490 Photo: De reflecterende mat verwijderen

Perfection 3590 Photo: De reflecterende mat verwijderen

• Controleer of de instellingen bij Documenttype (thuismodus) of Documenttype en Filmtype (professionele modus) kloppen voor uw type film of dia. Zie Basisinstellingen selecteren voor instructies.

• Als u de Perfection 3590 Photo gebruikt en een dia wilt scannen, moet u ervoor zorgen dat de 35-mm-dia goed in de diahouder is geplaatst. Zie Een dia in de diahouder plaatsen voor instructies.

Boven

• Controleer of de instellingen bij Documenttype (thuismodus) of Documenttype en Filmtype (professionele modus) kloppen voor uw type film. Zie Basisinstellingen selecteren voor instructies.

• In een normale voorbeeldscan worden de donkere delen rond de film en het raam van de filmhouder als wit gezien. Hierdoor wordt de belichting aangepast en kunnen de scans donkerder lijken. Maak een selectiekader rond de delen die u wilt scannen (zie Scangebied weergeven en aanpassen). Klik vervolgens op de knop Zoom om een voorbeeldscan van dat gebied te maken.

• Bekijk de afbeeldingen met het miniatuurvoorbeeld. Zie Scangebied weergeven en aanpassen voor meer informatie over het gebruik van een ander type voorbeeldscan.

Boven

Een newton-ring is een ringvormig streepjespatroon dat op gescande beelden voorkomt wanneer transparant materiaal wordt gescand. Dit kan gebeuren wanneer de film gekruld is.

Plaats de film met de basiszijde omhoog en maak een voorbeeldscan met het miniatuurvoorbeeld. Vervolgens spiegelt u de voorbeeldscan met het pictogram (spiegelen) van het Voorbeeldscan-venster. Zie Scangebied weergeven en aanpassen voor instructies.

Boven

De glasplaat of het venstertje van de transparanteneenheid kan vies of gekrast zijn. Maak de glasplaat en het venster van de transparanteneenheid schoon zoals beschreven in De scanner schoonmaken. Neem contact op met uw leverancier als het probleem hiermee nog steeds niet is verholpen.

Boven